Non respect du contrat concernant livraison de transport
Sujet (Cloturé) initié par tictac, il y a 9 ans - 6670 vues
Bonjour, Nous avons fais appel a une société de transport (contrat a l appui) pour acheminer nos affaires (3grands bagages)de Limoges au Maroc.La société s est engagée a nous les faire livrer le 27/07/2015 et nous les avons reçus que le 12/08/2015.Nous avons du appeler tous les jours;ils nous promettaient que les bagages arriveraient le lendemain ect;nos vacances ont été gâchées car nous avions besoins de ces sacs!!des notre retour en France g appelé ce directeur d agence et nous a promis des choses mais plus de nouvelles...De plus on c est aperçu que nous n étions pas les seuls ..J ai vraiment besoin d aide svp
Le transporteur est tenu à une obligation de résultat. Si le retard de livraison vous a causé un préjudice, vous pouvez demander une indemnisation de celui-ci, d'abord par lettre recommandée AR directement à la société en la mettant en demeure de payer la somme de X euros pour le dommage causé (tout ou partie du prix payé). Le cas échéant, vous pouvez saisir le juge aux fins de réparation de votre entier préjudice. Selon le montant de votre demande d'indemnisation, le juge compétent sera le juge de proximité, le tribunal d'instance ou le tribunal de grande instance. Votre bien dévouée.
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