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Conflit avec mon garagiste
Sujet (Cloturé) initié par AlexK, il y a 9 ans - 6831 vues

Bonjour,

Suite à une panne de voiture j'ai remorqué la voiture jusqu’à un garagiste.
Après analyse (sans devis papier), il m'a dit par téléphone un montant de 900 € de réparation (changement turbo) que j'ai accepté. Après 3 jours il m'a dit que la voiture n’était pas prête car il avait 2 mal a enlevé 2 injecteurs sur les 4... il m'a dit qu'il serait obligé de les casser et donc de déculasser... il m'a dit qu'il me tiendrait au courant du résultat. 2 jours plus tard sans nouvelle, je l'ai appelé. il m'a dit qu'il avait cassé les injecteurs et qu'il était en train de déculasser , a mes frais (2000 € en plus)... je lui ai dit qu'il etait hors de question que je paye car il avait cassé les injecteurs et qu'il ne m'avait pas tenu au courant... il m'a dit qu'il etait en dépannage et qu'il me rappellerait... tjr rien...
Quels sont mes droits dans cette histoire ?
Merci d'avance

Merci de vos réponses
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Gutierrez
Bonjour,

Vous pouvez contester le montant de 2.000 € en plus qui n'a pas recueilli votre accord.

De plus au delà de 150 €, un devis est obligatoire.

C'est au professionnel d'apporter la preuve qu'il vous a informé du prix et s'il n'arrive pas à l'apporter, il sera considéré comme n'avoir pas donné l'information.

Menacez le d'une action judiciaire et d'une plainte auprès de la DGCCRF, s'il n’exécutait pas la tache pour 900 € comme promis (par écrit)

Cordialement.
pat
Merci pour votre réactivité
Une aide précieuse

Bien à vous
il y a 9 ans
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