Qui doit supporter le coût de la surconsomation

Sujet (Cloturé) initié par BFDM, il y a 9 ans - 5694 vues

Bonjour,

quelques mois après notre arrivé dans le logement , nous avons eu la désagréable surprise d' une facture EDF de plus de 600€ pour moins de 3 mois ici . Après des recherches nous avons trouvé d ou venait le problème ; l'horloge du ballon ne fonctionnait plus et le chauffe eau tournait h24 ! nous avons averti le propriétaire qui a fait intervenir une entreprise pour la remplacer . Pour le règlement des 500€ de surconsommation nous lui avons demandé si il comptait faire quelque chose, nous avons donc eu le droit a la visite de son expert d'assurance qui a dit que ca n avait rien a voir avec les assurances. Du coup a part nous dire d'aller voir l assistante sociale ( qui n'a rien pu faire ),depuis ils évitent le sujet.
Doit-on supporter ca seul ou doivent-ils nous aider ?
de plus il est arrivé la même chose avec l eau ou une fuite dans le sol nous a "offert" une surconsommation d'eau de plus de 100m3 !( reparé également par la même entreprise) va t-on devoir également tout avoir a notre charge ?

Merci de vos réponses