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Question résolue par Maître Eduardo DE ALMEIDA COSTA
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Eduardo

Litige carrelage leroy merlin
Sujet (Cloturé) initié par yankee2b, il y a 9 ans - 9366 vues

Bonjour,

Il a été constaté par un responsable Leroy Merlin des défauts sur du carrelage mural et sol salle de bain en effet après la pose par un carreleur indépendant . En effet des stries non visible à la pose s'accentuent quand la poussière et la saleté s'incrustent .Une proposition de ce responsable a été faite dont ci dessous son texte:

"(Compte tenu qu'un carrelage posé est un carrelage accepté, nous ne sommes pas dans l'obligation légale de remplacer celui-ci.
Cependant, nous vous proposons le remplacement de celui-ci avec repose sur anciens carreaux.

Si vous souhaitez effectuer la dépose, les frais supplémentaires seront à votre charge.

Si vous souhaitez faire appel à votre artisan nous prenons en charge la pose sur ancien carreaux à hauteur du devis effectué par notre artisan partenaire soit 1920€.)"

Nous souhaiterions que tout soit pris en compte et qu'une dépose des carreaux surtout que cela réduirait la superficie de la salle de bain et créerait un surpoids au niveau des plaques de placo plâtres.Et est ce exact comme le dit le responsable de Leroy Merlin un carrelage posé est un carrelage accepté.

Pourriez vous nous indiquer sur quel texte de loi ou jurisprudences doit on s'appuyer afin que la totalité des travaux avec dépose des carreaux ,repose sur des parois propres soit pris en charge .
En vous remerciant dans l'attente de votre réponse cordialement

Merci de vos réponses
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4 réponses
Tout dépend de la nature et importance des défauts incriminés.

S'ils étaient visibles et/ou décelables lors de leur livraison,et que vous les avez utilisés en l'état, le magasin n'est pas tenu à une quelconque garantie.

Il en est autrement si la pose a servi de révélateur d'un vice caché, le magasin étant dans ce cas tenu de réparer intégralement votre préjudice.

Demandez conseil à un spécialiste, faites valoir l'existence de vices cachés pour amener le magasin à prendre en charge et au mieux votre demande.

A défaut d'un accord amiable, prenez un avocat et saisissez le tribunal, pour demander éventuellement une mesure d'expertise judiciaire.

Indiquez moi si j'ai répondu à votre question.

Cordialement.
il y a 9 ans
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yankee2b
Merci pour votre réponse effectivement la pose a servi de révélateur à ces défauts. Dans ce cas peut on faire valoir l'article 3 de la directive 1999/44/CE du 25 mai 1999 pour faire prendre en compte la dépose du carrelage et le remplacement complet de celui ci .
il y a 9 ans
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Vous êtes déjà en droit de bénéficier tout simplement de la garantie légale des vices cachés, qui s'applique lorsque le défaut est caché, rend le produit impropre à l'usage auquel on le destine et existe à la date d'acquisition.

Suivez mon conseil.

Ai-je répondu à votre question ?
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il y a 9 ans
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yankee2b
Merci, vous avez répondu à ma question. Au plaisir cordialement
Albertini
il y a 9 ans
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