Question résolue par Maître Eduardo DE ALMEIDA COSTA
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Chirurgie ratee
Sujet initié par Lola41, il y a 8 ans - 8058 vues
bonjour j'ai été opérer le 18 mai 2015 par chirurgien maxillo facial de tours (37) pour un lifting cervical + blépharopastie après 2 entrevues la chirurgienne me propose en plus de ma demande initiale "une génioplastie des apophyses" sans radiographie au préalable, elle me dit de toutes façons moi je propose systématiquement une génioplastie pour les liftings facial! je ne savais pas ce que c'était vraiment? puis je ne trouvais pas que mon menton avait quelque chose à refaire j'ai une ossature normal en occlusion quasi parfaite. Donc avec son insistance et sa persuasion j'ai finalement signé pour faire en plus cette opération qu'elle disait être bien pour mon lifting soit durable dans le temps. donc j'ai signé les devis uniquement.
1 semaine avant , et avec un doute que me rongeait ,j'ai remis mes souhaits par écris et je l'ai envoyé par mail.
Je me fais donc opérer par elle le 18 mai, j'ai su 2 jours après que quelque chose clochait sur mon visage... tout d'abord : j'ai eu un lifting qui ne corresponds pas à un lifting cervical bas avec en prime des cicatrices très voyantes devant l'oreille. puis ma ptôse de visage est resté pareil qu'avant, puis une génioplastie qui me faisait souffrir le martyre n'à rien fait de plus (si ce n'est d'avoir dépenser de l'argent pour rien) j'ai une blépharopastie à moitié faite en effet sur un oeil j'ai la paupière asymétrique, je suis vraiment scandalisé d'avoir une prothèse que je ne souhaitez pas dès le départ. Elle m'à fait miroiter pendant 6 mois le temps que ma cicatrisation se fasse en me disant je suis confiante vous verrez le résultat sera super!... au bout de ces 6 mois elle me dit : puisque votre lifting est moyen et que vous n'êtes pas satisfaite je vais vous proposez une ostéotomie mandibulaire bas! pour rattraper mon lifting facial, c'est alors qu'elle nous explique brièvement et sans trop de détail en quoi cela consiste, mon mari et moi même étions sur le derrière!...Non mais là c'est du délire??, le pire dans tout cela c'est qu'elle m'à juste fait faire une radio du crâne pour juger de cette opération . Ca d'ailleurs été la seule fois que je l'ai vu pour parler de cette opération invraisemblable sur ma mâchoire . mon mari et moi même avons compris à qui nous avions eu a faire, il fallait dire stop! et entamer une négociation sur la réparation de mon visage. Pour l'instant je suis aux prémisses de cette négociation après avoir refuser cette opération elle me rétorque : de toute façon au tribunal si vous portez plainte ça ne tiendra pas vos arguments!. Pourtant nous ne lui avons jamais parler de tribunal ? elle sait senti je pense dans des problèmes qui s'annonçait rapidement à l'horizon. De plus j'ai des devis dont certains ne sont même pas détaillé correctement je n'ai pas de consentement éclairer sur mes opérations...
Je vous demande de me dire quelle démarches dois je entamer dans l'immédiat pour demander réparation ?et plus que çà c'est de l'abus de sécurité sociale! en effet la CPAM rembourserai une partie...
cout total de l'opération 4800 TTC (de ma poche) non rembourser
Vous pouvez dans un premier temps envoyer une mise en demeure à votre chirurgien en lui indiquant que vous estimez sa responsabilité engagée et que vous sollicitez l'indemnisation de votre préjudice de sorte que vous lui demandez de réaliser une déclaration de sinistre auprès de son assureur pour une expertise amiable.
A défaut de réponse, et si vous préférez une expertise plus "indépendante" que celle d'un assureur, il convient de demander une expertise judiciaire dans le cadre d'un référé.
L'expert est indépendant et désigné par le Tribunal. Il aura pour mission de dire si votre chirurgien a commis une faute dans son conseil et/ou dans la réalisation de l'opération.
Il décrira ensuite votre préjudice, ce qui permettra de le chiffrer.
Après le dépôt du rapport d'expertise, soit une solution amiable peut être trouvée avec votre chirurgien et son assureur, soit une procédure "au fond" est nécessaire afin de demander au Tribunal de chiffrer votre préjudice et de condamner l'assureur du chirurgien à le réparer.
A défaut de parvenir à un accord, vous pouvez faire un référé expertise.
L'expert désigné par le Tribunal se prononcera alors tant sur le principe que sur le quantum de votre préjudice.
C'est sur la base de ses conclusions que vous pourrez chiffrer et obtenir une indemnisation.
Faites le point avec votre Avocat.
Vérifiez au passage si pouvez obtenir l'aide juridictionnelle ou si vous bénéficiez d'une protection juridique, pouvant prendre en charge une partie des honoraires que vous devez régler.
On sait très bien que les assureurs de "médecins" ne sont pas là pour perdre de l'argent ni même reconnaitre un préjudice à la hauteur du paiement que j'ai dû débourser pour ces opérations dont certaine " non vraiment voulu".
Pour avoir une expertise plus précise, le 21 novembre je suis allé voir un professeur en chirurgie esthétique parisien reconnue il à confirmer mes inquiétudes et aberrations du chirurgien maxillo facial.
Je vais effectivement faire une lettre en AR à la clinique en expliquant mon problème et au chirurgien. je pense attendre leurs réponses, puis si jamais je n'ai pas obtenu gain de cause, alors j'entamerai une plainte au tribunal, j'ai peu confiance "aux assureurs" lié au chirurgien.
J'espère obtenir une réparation à la hauteur de ce que j'ai dû débourser, car pour réparer mon visage le prix restera le même chez un autre . Je suis prête même à accepter qu'un autre chirurgien esthétique de la clinique me répare mon visage s'il y a un? J'ai payé à la clinique la sommes de 4800 euros , je vais demander réparation ou dédommagement
qu'en pensez vous?
...de plus je n'ai que des devis, dont certain sont incomplets, je n'ai jamais eu d'entente préalable (c'est l'expert de paris qui m'à demandé ai je signé ce genre de document?) Non du tout je ne sais même pas le prix d'une génioplastie? j'ai payé bêtement et j'ai juste fais confiance.
Si le professeur en chirurgie esthétique contacté confirme que la responsabilité de votre chirurgien est bel et bien engagée, votre affaire se présente plutôt bien, car il s'agit d'un débat purement médical.
Ne lâchez rien, poursuivez la procédure et demandez au professeur en question s'il estime utile et opportun qu'il vous assiste lors de l'expertise judiciaire.
Votre Avocat chiffrera votre préjudice au vu des conclusions de l'expertise, d'une part, et des nouveaux frais devant être engagés, d'autre part.
...le chirurgien je me suis déplacer pour le voir avec mes radios et compte rendu d'opération et c'est lui qui m'à dit d'arrêter et de demander une réparation à l'amiable.
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