Le déménageur refuse de rembourser la réparation ou le remplacement de meubles endommagés : 1. La mention "sous réserve de déballage" n'existe plus, paraît-il. 2. Il est indiqué sur les conditions générales de vente du document que j'ai signé : "en cas de réserves contestées, le client doit envoyer une lettre recommandée dans les 10 jours" ... Ce que j'ai fait, même avant ce délai (7 jours après mon déménagement). Ils m'ont demandé des devis de réparation et maintenant ils disent que leur assureur déboute ma demande Que puis-je faire, à part de dire que je n'accepte pas cette décision ?
La réponse est satisfaisante et je vous en remercie. Le problème est que je n'ai pas les moyens de prendre un Avocat. Je pensais que je pouvais avoir un Avocat gratuitement, mais c'était sûrement utopique de ma part. Merci en tout cas. Cordialement
Y a t-il une solution pour avoir un Avocat gratuitement, sinon les honoraires risquent d'être plus élevés que l'indemnisation à recevoir. Merci de votre aide. Cordialement
Vous pouvez peut être bénéficier de l'aide juridictionnelle si vos ressources sont inférieures à certains plafonds (environ 1300 euros). Dans ce cas les honoraires de votre avocat seront pris en charge par l'état totalement ou partiellement en fonction de vos ressources.
Je vous conseille de regarder également vos contrats d'assurance (habitation, carte bancaire...) ou se trouve généralement une garantie protection juridique permettant la prise en charge des honoraires d'avocat.
Je ne suis pas malheureusement dans les 2 cas que vous mentionnez. Ne pourriez vous pas m'aider à faire une lettre d'intimidation pour les obliger à respecter leurs conditions de vente. Ou puis je vous joindre par téléphone ? Merci d'avance. Cordialement
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