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Alexia.frForumConsommationVoiture neuve en panne depuis 9 mois.

Voiture neuve en panne depuis 9 mois.
Sujet initié par Pierdeluynes, il y a 8 ans - 4047 vues

Bonjour,
J'ai pris possession d'une MINI One 102 cv boîte robotisée neuve qui est tombée en panne au bout de 2037 km. Depuis 9 mois elle est chez le Concessionnaire en relation avec BMW France mais ils ne trouvent pas la nature de la panne.
L'assistance me loue une Fiat 500 (qui fonctionne très bien, elle !) et me parle de prolongation de prolongation de garantie à titre de geste commercial; lorsque elle sera dépannée....
Cette voiture dotée du nouveau moteur 3 cylindres mal connu dans le réseau a visiblement un vice caché. La partie mécanique a été démontée, vérifiée puis remontée par deux équipes successives.
Le contrat signé lors de la commande stipulait un prix pour une voiture neuve, non bricolée par des techniciens de bonne volonté mais aux connaissances limitées, de leur propre aveu.
Après une si longue attente je ne veux plus de cette voiture et réclame une voiture neuve conforme à ma commande.
Il m'a été répondu qu'après neuf mois cela était impossible. A qui la faute si je n'ai pas pu parcourir plus de 2037 km pendant ces neuf mois ?
J'insiste mais n'obtiens pas satisfaction à ce jour.

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Il semble que ce véhicule soit affecté d'un vice caché qui peut justifier la résolution de la vente : reprise du véhicule contre remboursement et éventuellement des dommages-intérêts
Vous devriez consulter un avocat.
Eventuellement regardez si vous n'avez pas souscrit une protection juridique qui peut prendre en charge le coût de la procédure. auquel cas, contactez la le plus rapidement possible pour constituer le dossier.
Votre bien dévouée
il y a 8 ans
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