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Sujet initié par mentalgeller, il y a 8 ans - 8357 vues

L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,

Je distribue des foyers sur lesquels est mentionnée la phrase suivante : "vendez vos objets au meilleur prix du marché" et "ne vendez rien sans nous consulter". La DGCCRF me dit que c'est assimilé à une pratique trompeuse car je ne peux fournir de preuve que je pratique "le meilleur prix du marché" (marché fluctuant quotidiennement). Je réponds que je ne dis pas cela, je dis juste aux clients de vendre au meilleur prix, pas que je le pratique, je demande juste au client de faire un comparatif par rapport aux concurrents. Le problème est que mes concurrents utilisent tous ce terme (des concurrents bien plus anciens que moi et qui exercent sans problème malgré les contrôles de la DGCCRF). Pourquoi suis-je le seul à être mis en demeure de changer mes foyers ? Merci pour toute réponse.
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Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
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Bonjour,

Il est difficile de vous répondre en ligne sur ce type de questions car il faut pouvoir analyser les flyers et vous indiquer quels termes sont éventuellement problématiques, et vous proposer soit des modifications adéquates, soit contester l'avis de la DGCCRF, si celui-ci n'est pas correctement fondé.
Attention, dans tous les cas, à la qualification de pratique trompeuse qui peut engager tant votre responsabilité civile que pénale.

Je reste à votre disposition.
mentalgeller
Bonsoir,

Merci pour votre réponse. Je vous prie de bien vouloir me dire combien me coûterait une consultation pour vérifier mes flyers.

Bien cordialement.
il y a 8 ans
Bonsoir,

Par souci du respect du secret professionnel entre un avocat et son client ou éventuel client, je vous invite à m'adresser, par le biais du site, une demande de devis à mon nom. Il vous suffit pour cela de cliquer sur mon nom et de cliquer sur contacter. Je vous répondrai alors rapidement.

Cordialement
il y a 8 ans
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Aurélie Dellac
Bonjour,

La DGCCRF a-t-elle déjà dressé un PV constatant une pratique commerciale trompeuse de votre part ? Si oui, il faut agir vite car les sanctions peuvent être élevées (amende et peine de prison).

Si vous le souhaitez, je peux vous donner un avis juridique sur vos flyers et si besoin, vous proposer une rédaction en conformité avec la loi. N'hésitez pas à me contacter.

Bien cordialement,
AD.
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