La protection juridique ne fait pas partit des contrats pouvant être résiliés par la loi Hamon; La loi Hamon, bien qu'offrant des droits plus importants aux consommateurs, ne s'applique pas à tous les contrats d'assurance. Seul l'auto, la moto (ou autres 2 ou 3 roues), et la multirisques habitation, qui sont des assurances obligatoires, sont concernées par cette mesure...
Mais mon ancienne conseillère de protection juridique a bien sa part de responsabilité, d'où le chèque ""à titre commercial"" de 250€ qu'ils m'ont fait.
Pour vous aider à comprendre, je vais détailler un peu plus : lors du jour de l'expertise à laquelle le vendeur n'a pas assisté, l'expert m'a remis en main propre le procès verbal d'expertise, et m'a envoyé la copie par mail 5jours plus tard. J'ai alors pensé que c'était le bon document, et me suis aperçue une fois le jugement rendu que ce n'était pas le cas. Le mandataire de l'expertise était la protection juridique, mais ma conseillère protection juridique ne m'a pas informé du rapport d'expertise que l'expert lui a envoyé 1mois plus tard , la pièce à donner au juge. Mon avocate, elle, ne devait pas s'y connaître et a pensé -comme moi- que le procès verbal que je lui avais remis devait être le rapport d'expertise à remettre au juge, pourtant il n'est mentionné nullepart sur celui-ci que la responsabilité du vendeur est engagée.
Sur le jugement est écrit que je suis débouté, ne donnaut aucunes preuves de ce que je demande, et que mon avocat n'a fourni que les pages 1 et 3 du compte-rendu d'expertise. A savoir que mon ancienne avocate avait -sans que je le sache- sous-traité mon dossier à un autre. C'est lui qui a du perdre les documents...ou elle avant de lui remettre mon dossier, je ne sais pas.
En somme, il y a eu plusieurs erreurs :
- mon avocate aurait du savoir que nous n'étions pas en possession du rapport d'expertise, du bon document valable à présenter au juge, qui engage la responsabilité du vendeur
- ma conseillère de protection juridique attitrée pour cette affaire devait me prévenir au préalable des documents que j'allais ou non recevoir, de quel document j'avais besoin devant le juge, et surtout me faire part du rapport d'expertise une fois que l'expert lui a envoyé...je n'en ai jamais entendu parler jusqu'à ce que je me renseigne après avoir lu le jugement...
A mon sens, l'avocate comme l'avocat sous-traitant tout comme la conseillère de protection juridique sont coupables, mais au final c'est moi qui en paie les frais.
Lorsque le jugement était passé l'année dernière, le garage n'était pas encore en liquidation, l'ouverture de liquidation judiciaire est passée il y a peu. J'aurai pu gagner mon procès dans les temps mais à cause d'eux j'ai été débouté, et maintenant, il va passer après les 80 000€ et quelques de dettes que le garage a soi-disant auprès d'un salarié...donc je reverrai jamais mon argent, et je continue de payer le prêt que j'ai contracté pour ce véhicule, je peux donc toujours pas m'en racheter un autre et en entrepose un devant chez moi depuis 2ans pour rien...
Tout ça pour dire que si ça ne tenait qu'à moi, les 3 me paieraient des dommages et intérêts en plus du garagiste lorsque je l'attaquerai pour escroquerie, une fois que mon contrat de protection juridique sera résilié pour ne pas leur offrir via l'article 700 tous mes dommages et intérêts...
il y a 8 ans
Non, vous n'y êtes pas du tout.
C'est votre Avocate qui était votre représentante et qui avait seule la charge de la procédure devant le tribunal, c'est donc sa seule responsabilité que vous pouvez mettre en oeuvre encore à ce jour, pour être indemnisée de votre perte de chance, elle fera appel à son assurance et c'est celle-ci qui vous couvrira.
Relisez mon conseil, tout y est et tenez en compte, autrement cela ne sert à rien de nous solliciter et consulter.
Merci de m'indiquer si j'ai répondu à votre question.
il y a 8 ans
Maître,
J'ai suivi vos conseils et ai reçu un second courrier de ma protection juridique, m'indiquant plus en détail pourquoi je ne peux résilier. Je me suis alors renseignée et tout ce que j'ai trouvé leur donne raison à mon grand dam, je ne peux visiblement pas résilier avec la loi Hamon. Quel texte de loi indique que les protections juridique sont soumises à cette loi?
Pour l'avocate, j'ai bien pensé à faire quelque chose contre elle mais je ne vois pas quoi : l'avocat que j'ai pris pour la remplacer pour faire appel m'a dit qu'elle n'y peut rien et qu'il n'engagera rien contre un confrère, que seule la protection juridique -mandataire de l'expertise- était au courant de l'existence du rapport d'expertise et que donc si seule la protection juridique le détenait, ni mon avocate ni moi-même pouvons être au courant de ce rapport et que donc l'avocate n'a pas commis de faute réelle, outre ne pas connaître le système concernant l'expertise d'un véhicule (car une différence flagrante existe entre le procès verbal d'expertise et le rapport final, qui est propre et clair et engage la responsabilité du vendeur tandis que le précédent est écrit à main levée, parle de devis etc mais n'est pas clair, indique juste l'absence du vendeur et les problèmes mécaniques détaillés du véhicule).
Je suis là pour écouter vos conseils mais vous me dites 'envoyez un courrier' sans argumenter, je ne suis pas avocate je ne sais pas quelle loi mettre en avant, et quand je fouille je trouve que des articles qui démontrent que la protection juridique n'est pas concernée par la loi Hamon, alors que selon le texte de loi que j'avais vu -cité plus haut- on dirait que oui...Je ne vois donc pas bien quoi faire, ni pour réussir à résilier à la protection juridique, ni pour réparer les torts que l'avocate m'a causé.
Concrètement, que me conseillez-vous alors ?
Pour la protection juridique, je ne vois pas bien quoi faire de plus que les deux courriers avec AR; s'ils ne sont pas concernés par la loi Hamon, je ne peux qu'attendre la date d'anniversaire.
Pour l'ancienne avocate sauf écrire au bâtonnier...mais je ne vois pas bien ce que j'y gagnerai (financièrement parlant car là est le but il faut le dire, afin de récupérer mon argent) sauf des ennuis..S'en prendre à un avocat n'est pas rien je pense, je ne veux pas d'une plainte pour diffamation ou rentrer dans des procès sans fin qui me ruineraient plus qu'autre chose...
Vous paraissez sympa comme vous prenez le temps de répondre, donc si vous souhaitez m'aider, il va falloir me détailler je vous prie ce à quoi vous pensez car je ne vois vraiment pas comment me sortir de cette galère...
Bien cordialement,
il y a 8 ans
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