Que faire une société qui m'arnaque mais qui sait comment se retrouver dans son

Sujet (Cloturé) initié par Sophie, il y a 8 ans - 6885 vues

Bonjour,
J'ai signé un devis avec une société de déménagement, le déménagement comprenait un garde meuble et l'emménagement devait avoir lieu 6 mois plus tard mais mon achat d'appartement à été repoussé et par mail j'ai modifié 2 fois la date de réeménagement, après avoir convenu à contre coeur du lundi 3 octobre comme date de réemménagement
Avec la société, celle ci me prévient le jeudi soir du 29 que celui aura lieu sur 2 jours comprenant le mardi, ainsi vu les courts délais nous les avons appelé le vendredi toute la journée pour leur expliquer qu'au vu des délais nous ne pourrons pas être le 4, ce à quoi ils ont répondu que si nous n'étions pas là, ils nous facturerait une 2eme livraison si ils doivent revenir à un autre moment, ce que je trouve inadmissible! Et cet après midi, ils sont arrivés avec plus de 2 heures de retard et ont refusé de débuter la livraison tant qu'ils n'avaient pas le dernier chèque en main sachant, que cela n'avait jamais été convenu à l'avance ! Je voudrais porter plainte mais à priori cela ne changerait rien, que faire contre eux?

Merci de vos réponses