Dans ce cas je vous conseille d'envoyer un courrier de mise en demeure au vendeur en lui réclamant le remboursement ou la livraison des articles manquants. C'est au vendeur de prouver qu'il a bien expédié l'ensemble de la marchandise
il y a 8 ans
Bonjour
J'ai acheté un blu-ray sous blister par le biais du site eBay, il a était envoyé en Colissimo sans signature. Une fois reçu le blu-ray était bien t'elle indiquée sur l'annonce, mais une fois ouvert il me manquait le vol 1 et 2.
Déjà le service eBay à clôturé le litige pour se débarrasser de l'affaire, j'ai dû me batailler pour obtenir une réponse avec le vendeur.
Le colis d'origine et repartir en Colissimo à expéditeur en expliquant bien ceci au vendeur avec le numéro de suivi et en donnant une photo du problème.
Pour finir soit il ne veut pas me rembourser en intégralité soit disant que serait une perte d'argent et que eBay lui a indiqué qui perdrais de l'argent.
Ou bien, il veut m'envoyer ce même produit, mais en DVD qui est différent du produit acheté à l'origine.
Un conseil un texte de loi auquel je pourrais les faire entendre raison.
il y a 6 ans
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