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Défaut de matériaux de construction pour du carrelage
Sujet initié par Renov, il y a 8 ans - 4247 vues

Bonjour,

En rénovant une habitation, j'ai décidé de poser le carrelage moi même sans faire intervenir un poseur professionnel.
A présent le carrelage sonne creux dans de nombreux endroits.
Je pense à une mauvaise qualité des produits et à de mauvais conseils de la part du vendeur.
En bref, quelles solutions aurais-je pour réclamer un préjudice ?

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83%de réponse
2 réponses
Youssef
Si le carrelage sonne creux c'est que le support en dessous est mauvais (pas de niveau, pb de colle , etc...)
Malheureusement le vendeur est là pour conseiller, pas pour poser votre carrelage. Sauf si vous prouvez que les produits sont périmés ou présentent un problème, c'est vous qui les avez acheter, malheureusement le vendeur n'est pas responsable d'autant que les conseils ont été donnés oralement surement?
Faire soi-même c'est bien, lorsqu'on maitrise.
Je suis maçon, je ne sais pas cuisiner par exemple : je ne vais pas attaquer mon boucher car j'ai fait trop cuire son rosbeef... soyons sérieux !
il y a 8 ans
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KERMEUR
Monsieur
Si vous estimez que le vendeur vous a donné de mauvais conseils, encore faut il démontrer que vous lui avez donné toutes les informations suffisantes pour que son conseil soit approprié.
Au regard de ce que vous décrivez, il peut exister 3 causes au problème rencontré :
- soit le carrelage est vicié, de mauvaise qualité (dans ce cas vous pouvez agir contre le vendeur pour défaut de conformité dut produit par exemple)
- soit la pose n'a pas été réalisée conformément aux règles de l'art (dans ce cas, le défaut de conseil du vendeur peut être recherché s'il ne vous a pas donné toutes les informations relatives à la pose, notamment les données et recommandations du fabricant)
- soit le problème affectant votre carrelage vient du support (dans ce cas, vous pourriez vous retourner contre celui qui a réalisé le support, encore qu'en tant que poseur, vous avez accepté ce support)
Espérant avoir répondu à votre question
il y a 8 ans
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