Litige prestataire mariage

Sujet initié par lolo, il y a 7 ans - 5549 vues

Bonjour,

Mon fiancé et moi même nous nous marions dans une semaine et nous avons louer un site avec jardin et restaurant pour célébrer notre union. Lors de la visite du site, en compagnie de notre wedding planner, nous avons émis toutes nos demandes( cérémonie laîque prévu dans le jardin, salle de jeu pour les enfants etc...).
Suite à cette visite, nous avons signé le devis détaillant toutes les prestations demandées et avons mis en place un échéancier.
Jusqu'ici tout va bien.
Sauf qu'à une semaine du mariage le lieu de réception nous réclame 300 euros car, selon eux, nous aurions du leur faire une demande écrite pour pouvoir bénéficier du jardin(chose qui nous a jamais été mentionné lors des visites effectuées sur le site, ni dans leur contrat, notre wedding planner n'en avait pas connaissance).
Aussi, ils ont installés sur tout leur site des structures gonflables qu'ils refusent d'enlever le jour du mariage(alors que nous n'avons pas été prévenu de cela).
Et enfin, sans nous prévenir au préalable, ils nous ont changé le traiteur sans avenant du contrat.
Avons nous un recours quelconque?

Merci de vos réponses