Troubles de voisinage avec un hôtel

Sujet initié par Orchidea, il y a 7 ans - 4474 vues

Bonjour,

Je suis propriétaire occupante d'un appartement dans un immeuble qui est mitoyen avec un hôtel et je suis très gênée par les bruits en provenance de l'établissement.

J'entends les discussions tenues par les clients dans la chambre située derrière le mur de ma chambre ainsi que des bruits d'objets tombant au sol et, surtout, les bruits d'eau en provenance de la salle de bains et, ce, jusque très tard dans la nuit.
De plus, j'entends également les bruits de pas dans l'escalier et le claquement des portes palières.

J'ai écrit un premier mail au directeur de l'hôtel pour lui exposer et lui demander de remédier à ces troubles anormaux de voisinage. Celui-ci m'a juste répondu que les bruits que je décrivais étaient impossibles avec des arguments peu sérieux comme le fait que 100% de ses clients utilisent l'ascenseur.
Je lui ai donc écrit un 2e mail en lui indiquant que je m'interrogeais sur la conformité de l'isolation acoustique de son hôtel et que je souhaitais avoir des précisions sur ce point.
Celui-ci n'a jamais répondu.

Existe-t-il des normes strictes concernant l'isolation acoustique d'un hôtel ?
Quelles solutions s'offrent à moi pour pouvoir enfin passer des nuits paisibles ?

Merci de vos réponses