Problème avec la factrice

Sujet initié par lili, il y a 7 ans - 3381 vues

Bonjour,

J'ai besoin de conseils, voilà ma mère a eu un problème avec la factrice tout a commencé depuis que la nouvelle factrice est arrivé, nous avons un chien qui aboie certes mais ne peux pas s'approcher de la boite aux lettre car elle a un collier pour ne pas dépasser certaines limites donc elle n'a pas accès jusqu'à la boite aux lettres, bon la factrice n'est toujours pas d'accord car elle a peur alors on décide de ne plus sortir le chien jusqu'à ce qu'elle, bien évidemment elle n'a jamais d'heure pour passer donc c'est un peu difficile de savoir si elle est passée où non lorsqu'on a pas de courrier, un jour pensant qu'elle était déjà passé(vu l'heure) je l'ai sortie et elle n'etait pas passé donc de là ça commence les problèmes, ma mère de bonne foie dis c'est pas grave je vais chercher le courrier à la poste l'après midi et là la factrice ne veut pas lui donner son courrier et elle crie sur ma mère , ma mère à des propos insultant( ce qu'elle a vite regretté ) mais elle l'a poussé à bout, la factrice était au courant de tout ces problème financier... La factrice a porté plainte et a fais appelle a un avocat. Mais mère a été convoqué au tribunal, ma mère n'a pas pu se défendre il y avait juste l'avocat de la factrice qui parlait. Elle lui demande comme dommage et intéret 500€ plus de lui payer son avocat. Ma mère n'a pas voulu signer. comment peut-elle faire, elle n' a pas les moyens. Je trouve ça énorme pour si peu surtout que c'est la factrice qui n'a pas voulu lui donner son courrier.
PS: cette factrice n'était pas du tout aimé au sein du village, elle était tout le temps désagréable, elle chercher toujours des problèmes au gens, se tromper souvent (mettait le courrier dans les mauvaise boîte au lettres).Je peux avoir des témoins pour ça.
Et nous n'avons jamais eu de problème avec toute les autres factrices qu'on a eu.

Merci de vos réponses