Cambriolage dans une construction neuve non réceptionnée

Sujet initié par C.Lort, il y a 6 ans - 4295 vues

Bonjour,

Nous venons de faire construire notre maison par l'intermédiaire d'un maître d'oeuvre. Au mois de septembre 2018 nous avons subi un cambriolage, lors duquel on nous a dérobé notre poêle à granulés (moyen de chauffage principale de notre habitation).
La gendarmerie est venue constater sur place et nous avons déposé plainte, le problème, c'est qu'il n'y a pas eu d'effraction lors du vol.
À ce moment-là, la maison n'était pas encore réceptionnée et nous avons appris que le cylindre de la porte d'entrée était identique à plusieurs constructeurs de la région. Ce qui signifie que les ouvriers d'un autre chantier pouvaient rentrer dans notre maison comme bon leur semblaient.
Aujourd'hui notre assurance habitation ne veut pas nous rembourser car il n'y a pas eu d'effraction lors du vol et aussi parce que la maison n'était pas réceptionnée. Et notre maître d'oeuvre ne peut apparemment pas nous rembourser non plus alors qu'il était encore responsable du chantier à ce moment-là.

Nous aurions donc souhaité avoir votre aide pour essayer d'être rembourser, quelle procédure utiliser ? Y a-t-il un recours possible ?

Merci de vos réponses