Menace de mise en demeure par local.fr

Sujet (Cloturé) initié par FloArramy, il y a 5 ans - 13010 vues

Bonjour,
Je suis commerçante dans une petite ville du 17.
Depuis Novembre 2018 j'ai fais opposition au prélèvement de la société Local.fr, elle créer des E-Commerce.
Il y a un an et demie à la période de Noël 2017, la commerciale de cette société est venue me proposer ses services pour créer un e-commerce de ma boutique Physique (Jouets & Maroquinerie) elle m'a fait son discours de vente très concluant et que je servais de boutique témoin pour valoriser leur Entreprise.L'ors de l'entretien le contrat proposé : fût engagement de 48 Mois à 238? par Mois, pour cette somme je lui ai demandé si les Googles Adwords étaient compris? elle me répond oui ! lui faisant confiance car elle connaissait des personnes de ma famille je décide de signer.
Cependant le site ne fût mis en ligne que fin Mars 2018, Depuis cette dates je n'ai eu que 9 ventes (la première début juin! ), j'ai fais tous ce que la société m'a demandé : pub de mon site sur les réseaux sociaux et les journaux locaux. La commerciale devait venir me voir régulièrement je ne l'ai vue qu'une seule fois après la signature.
Au début de l'année 2018 quand j'ai voulut résilier mon contrat car 4 mois après avoir signée, mon site n'était toujours pas commencé il m'ont remboursé Janvier & Février.Donc je me suis dis ok sois patiente ils font un geste. Hors depuis septembre quand j'ai commencé à laisser des messages à la commerciale comme : "je ne comprend pas que mon site avec Googles Adwords ne décolle pas", elle m'a répondu par mail qu'elle n'avait jamais dit qu'ils étaient compris dans le contrat que ce n'était qu'un référencement naturel ! Si cela avait était vrai je n'aurais jamais signée un contrat de ce montant là sans le référencement Adwords car malgré que je me suis faite avoir pour ce contrat je m'y connais un peu concernant les tarifs internet donc je trouvé que 238?/ Mois avec Adwords était convenable!
Mon Entreprise fait à penne 10000? de Bénéfice depuis 2017 (entreprise reprise en Octobre 2015) mon objectif était de créer un site e-commerce justement pour développer se bénéfice, aujourd'hui je me retrouve à faire une dépense qui ne me rapporte rien et mon site n'a jamais était actif et pourtant j'en ai passé des heures à l'animer et enregistrer mes produits!
La commerciale comme par hasard n'est plus joignable elle est en arrêt et quand j'appelle on me dit toujours un supérieur va vous rappeler n'ayant jamais eu ce supérieur j'ai décidée de ne plus payer! d'où la menace de mise en demeure par CABOT FINANCIAL FRANCE,14 AVENUE B.THIMONNIER, 69647 CALUIRE ET CUIRE CEDE représentant LOCAL.FR.

Dois je attendre la mise en demeure? où bien commencer à monter un dossier de défense?

Cordialement,