Bonjour, Mon père décédé avait souscrit une assurance décès auprès de sa banque. Mes frères et soeurs sommes bénéficiaires de cette assurance, mon père n’ayant pas fait de testament. Toutefois la banque refuse de nous verser l’assurance car nous n’avons pas et n’avons jamais eu de livret de famille. Est ce légal? Quels sont nos recours? Nous avons transmis nos actes de naissance et certificat d’heredité, nous ne savons pas quoi faire d’autre.
L'assureur n'a pas le droit de bloquer les fonds, et le livret de famille peut être remplacé par tout autre document justifiant de la filliation. Il faudra le contraindre, par une mise en demeure, ou au besoin en justice. A votre disposition pour vous assister dans ces démarches. Cordialement Ariel DAHAN
Merci de votre retour Maître, je vais leur adresser une nouvelle fois les documents d’identité et leur repondre en me basant sur votre réponse. Je ne manquerais pas de revenir vers vous au besoin. Bon dimanche
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