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Rétractation sur un site de rencontres
Sujet initié par Dave, il y a 6 ans - 7594 vues

Bonjour je voulais savoir je me suis inscrit sur site de rencontres et j'ai fais une mauvaise manipulation j'ai pris un abonnement qui
me convient pas mais j'avais commencer à utiliser le site
Est ce que je peux me rétracter sachant que je suis dans les délais pour le faire.
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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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13 réponses
Dave
Merci beaucoup toute vos réponses
il y a 6 ans
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Dave
Si je comprends bien c"est quand"il vont recevoir la lettre de rétractation
Commence les 14 jours en ce qui me concerne il on déjà reçu
Parce que j'ai déjà eu les accusés de réception en retour
il y a 6 ans
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Chochoy
Oui, le délai de 14 jours démarre le lendemain du jour indiqué sur l’accusé de réception.

Bien à vous
#Meilleure réponse
il y a 6 ans
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Dave
Vu que j'ai le premier abonnement le 18/01/19 et j'ai fais la
demande rétractation le 21/09/19 je peux espérer être remboursé quand
il y a 6 ans
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Chochoy
Le délai de remboursement est de 14 jours.

Bien à vous
il y a 6 ans
SignalerRépondre
Dave
En comptant les week-end ou les jours ouvrables moi
J'ai combien de jours .
Merci pour votre réponse
il y a 6 ans
SignalerRépondre
Chochoy
Il faut compter à la fois les jours ouvrés et les week-ends.

Lorsqu'un délai est exprimé en jours, il commence le lendemain de la réception de l'acte (si l'acte est reçu le lundi, le délai commence le mardi). Le dernier jour du délai compte entièrement dans le délai.

Si le dernier jour du délai est un samedi, un dimanche ou un jour férié, le dernier jour du délai est le premier jour ouvrable qui suit.

Bien à vous
il y a 6 ans
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Mour2022
Bonjour, pour remplir le formulaire de rétraction.
il y a 2 ans
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Dave
Suite à ma demande de rétractation j'ai fais la demande le lendemain avec leur formulaire en lettre recommandée precisicement le 21/01/2019 j'ai déjà reçu les accusés de réception par contre j'ai une gaffe je me suis réabonner par erreur est ce que ça annulle la demande précédentet de rétractation ,parce quela premierétage était pour 6 mois celui
actuel c'est pour 1 mois .
il y a 6 ans
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Chochoy
Dans ce cas vous devez formuler une nouvelle demande de rétractation concernant votre nouvel abonnement.

Bien à vous.
il y a 6 ans
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Dave
Mais la première demande normalement je serais rembourser c'est ça que je veux savoir
il y a 6 ans
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Chochoy
Puisque vous avez commencé à utiliser les services du site avant la fin du délai de rétractation, le site peut vous demander de verser une contrepartie, proportionnelle au prix, pour cette période d’utilisation. A ce sujet, vérifiez les conditions générales du site pour savoir la politique de remboursement.

Auquel cas, vous devez normalement être remboursé pour les services que vous n'allez, au final, pas utiliser.

Bien à vous,
il y a 6 ans
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Chochoy
Bonjour,

Oui, vous pouvez vous rétracter si vous êtes toujours dans les délais.

Puisque vous avez commencé à utiliser les services du site avant la fin du délai de rétractation, vous pouvez toujours utiliser votre droit, mais le site peut vous demander de verser une contrepartie, proportionnelle au prix, pour cette période d’utilisation.

Concernant les modalités de rétractation, vous devez vous référez aux conditions générales du site pour connaître les conditions de forme nécessaires à une rétractation. Le mieux étant de le faire par écrit (e-mail ou LRAR) et d'en garder une copie.

Bien à vous
il y a 6 ans
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