Bonjour, J'ai eu un accident auto il y a 8 mois. Pas responsable. Mon assureur axa m'a informé début septembre qu'un expert medical me contactera au mois d octobre pour une experise. A ce jour (Février 2019) aucune nouvelle ni de mon assurance AXA, ni de l'expert, et axa ne réponds plus à mes courriers même en LR/AR depuis Novembre. Que puis je faire. L'assurance a t il une obligation de réponse sous quelques mois ou pas ? comment faire si il ne répondent plus, je suis dépourvu. Ou est ce normal car pour avoir une expertise medicale c'est trés long ?
L'expertise médicale devrait être mise en place rapidement. Mais surtout vous auriez du obtenir une offre provisionnelle d'indemnisation. L'assureur est en tort. ce qui n'est pas bon pour vos droits. Je vous recommande donc de quitter le mode amiable et de passer à une expertise "contentieuse". Avocat obligatoire. Vous pouvez me contacter en direct. Cordialement
J ai eu une offre provisionnelle de 300 euros très rapidement 1 mois après l accident et la plus rien, plus de nouvelle de l assurance Axa qui réponds ni à mes mails ni a mes courriers en LR AR ...que faire ?
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