Sujet (Cloturé) initié par Ness, il y a 5 ans - 4972 vues
Bonjour,
Actuellement locataire d’un véhicule qui a au compteur 25000km, mon turbo vient de lâcher. Mon entretien devait être fait y’a 6 mois puisque le contrat stipulait 1 an ou 30000 km ( nous pensions que c’etait Au témoin l’entretien et pas à un an) on me réclame une facture de 2900€ pour les réparations car ils ne veulent pas faire passer sur la garantie sachant que g pris une extension de 5 ans. Dois je payer ou ai-je un quelconque recours. Nous sommes désemparés cette affaire dure depuis le 23/12 et à ce jour je n’ai tjr pas de véhicule et mes traités passent !!!! Le chef mécano et plusieurs garagistes nous ont dit que ce n’était pas normal à. 25000 km.
Votre problématique soulève de nombreuses questions sous-jacentes, savoir notamment si l'apparition de ce défaut est courant voire plausible ou s'il saurait pouvoir constituer un vice caché.
Naturellement, le propriétaire du véhicule ou le service d'entretien pourrait être tenté de mettre en exergue votre carence dans le non-accomplissement dans les délais de l'entretien du véhicule.
Néanmoins, il sera opportun de tenter de rechercher si un accomplissement d'un tel entretien aurait été de nature à écarter ou circonscrire le problème du turbo.
Il s'agit là que de pistes de réflexion qui méritent d'être étayées afin de mieux apprécier votre dossier. Au demeurant, une démarche amiable pré-contentieuse pourrait être de nature à engendrer un geste commercial.
En tout état de cause, je me tiens à votre disposition pour toutes démarches à diligenter.
Enfin, je vous remercie de bien vouloir indiquer, pour la bonne administration de ce forum, que votre question est désormais résolue, si vous deviez l'estimer.
Bonsoir, Je vous souhaite de prospérer dans votre démarche et me tiens, le cas échéant, à votre disposition pour vous assister sur les suites de cette démarche voire de toute autre à intervenir. Bien à vous.
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