Nous avions réservé (il y a plus d'un an) auprès du gérant du Plateau de Gravelle (traiteur + salle) une date pour notre mariage fin avril.
Le gérant nous a contacté avant-hier (à deux mois du mariage) pour nous indiquer qu'ils se voyaient dans l'obligation d'annuler notre réservation : la mairie de Paris ne leur a pas renouvelé la concession du lieu et ils doivent débarrasser les lieux avant le 8 avril. Ils étaient au courant depuis mi-décembre de la décision, mais s'étaient abstenus de nous en faire part...
En réalité, la mairie de Paris nous a fait comprendre qu'ils ont pris le risque de prendre des réservations sachant qu'ils ne pourraient pas forcément les tenir et ce, afin d'obtenir un rabais pour la concession du lieu auprès de la mairie...
Savez-vous si des recours sont possibles contre ce prestataire ? A noter qu'aucun contrat en bonne et due forme ne nous a été proposé : uniquement une fiche qui récapitule les arrhes versées (3000€ qu'ils doivent nous rembourser) et les prestations négociées... Sans conditions générales etc.
En effet, il existe des recours possibles contre ce prestataire.
Premièrement, ce prestataire n'est plus en mesure d'exécuter la prestation demandée, il doit donc vous rembourser les arrhes.
Deuxièmement, il ne vous a pas informé dans des délais raisonnables de cette impossibilité d'exécuter le contrat (alors qu'il en avait connaissance). Cette rétention d'information, qui vous a été préjudiciable, engage sa responsabilité, et il est donc possible de solliciter le paiement de dommages-intérêts complémentaires.
Une action peut donc être engagée contre ce prestataire afin d'obtenir le remboursement des arrhes ainsi que le paiement de dommages-intérêts devant le tribunal compétent pour en connaître.
Je me tiens à votre entière disposition si vous souhaitiez conseil ou assistance dans l'hypothèse d'une telle procédure.
Nous venons de mettre en ligne une nouvelle fonctionnalité sur le forum qui vous permet de demander conseil à vos confrères sur un problème de droit.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Ce service est bien entendu gratuit.
Vous avez une question juridique ? Vous pouvez la tester dès maintenant !
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.