Bonjour ,j'ai acheter une batterie le 03/07/2019 batterie au gel prête à l'emploi. Je la monte elle ne démarre pas ma moto je prend la tension 11,5v bon je démarre la moto en poussant je roule 10km le 03/07 j'essaie de démarré rien .je ramène donc la batterie au magasin le 04/07 on me répond non faut tester le circuit de charge du coup je remonte la batterie amène ma moto au magasin et test le circuit résultat stators hs. Je demande si il y a possibilité de demander un avoir ou remboursement vu que ce n'est pas ma batterie en cause on me dit de repasser le lendemain pour voir avec le responsable .je repasse le lendemain 05/07 et là il refuse catégoriquement de rembourser ou me faire un avoir . Est ce normale ?
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