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Réclamation
Sujet initié par Mourtadhoi, il y a 5 ans - 2414 vues

Bonjour,
Jai contacter un avocat via votre site le tarif etait écrit 300 EUR je l ai contacter je lui ai exposé mon problème il m a demandé de l envoyé tous les documents nécessaires j ai tout transmis il l a fait le devis combien ca va me couter
Phase 1. 500 EUR ht
Phase 2. 500 EUR ht
Phase 3. 1500 EUR ht j ai accepter le principe j ai versé phase 500,00EUR et taxe totale 630 EUR
Hier elle m a envoyé un message comme quoi on doit faire une assignation pour la phase 2 j ai envoyé 500,00 EUR elle m a écrit un message elle me réclame 2690 EUR pour l assignation or les 2600 EUR qu' elle me réclame n a jamais été sur le devis j ai demandé des explications par e mail elle n'a pas répondu j ai appelé elle ne répond pas que dois je faire je pensais que vous étiez sérieux si j ai demandé un devis avant c est justement éviter les surprises est ce que vous pouvez m aider merci

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Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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2 réponses
lumiere
Bonjour, j'ai eu des problèmes encore pire, c'est tous les jours que cela se passe, les gens sont pris en otage, voyez avec ce professionnel et si cela ne s'arrange pas (avant il faut la preuve que vous avez tenté de vous arranger), saisissez M. le Médiateur de la profession d'avocat. Normalement depuis 2016, cette possibilité doit être donnée par l'avocat, autrement il risque une sanction administrative. C'est intolérable ce qui se passe dans un pays avancé, les gens souffrent à cause de ces pratiques d'un autre temps.
La convention d'honoraires est également obligatoire. Bonne chance à vous.
il y a 5 ans
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Maitre Julie DUCOURT
Inscrit au barreau de Hauts-de-seine - Nanterre
Contacter
Bonjour,

avez-vous signé une convention d'honoraires?

En principe, votre avocat ne peut vous réclamer que les sommes demandées dans son devis.

En cas de litige, vous pourrez saisir au préalable le médiateur de la consommation de la profession d'avocat avant de saisir le bâtonnier.

Ai-je répondu à votre question?

Merci

Bien cordialement
il y a 5 ans
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