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Alexia.frForumCommercialResponsabilité d'un centre de spa privatif en cas de perte d'un bien

Responsabilité d'un centre de spa privatif en cas de perte d'un bien
Sujet initié par Clemsnap, il y a 5 ans - 2884 vues

L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,

Je me suis rendue hier dans un centre de spa privatif et j'ai accidentellement fait tomber mon téléphone dans une fente entre le jacuzzi et le mur qui est inaccessible manuellement.
La propriétaire du spa m'a dit qu'il n'étais pas possible de le récupérer sans déplacer le jacuzzi, qui d'ailleur est difficilement déplaçable mais que des ouvriers sont censés venir le lendemain et qu'il serait possible alors de le récupérer. Elle prend donc mon numéro de téléphone en me promettant de me rappeler le lendemain.
J'attend donc son appel aujourd'hui... rien
Je finis donc par l'appeler sur mon temps de pause pour savoir ce qu'il en est et j'apprend avec surprise que je ne pourrais pas le récupérer aujourd'hui car l'ouvrier présent n'est qu'un carreleur...
Ce qui me choque le plus c'est qu'elle finis par me dire que je vais devoir me déplacer jeudi et ramener 4 personnes afin de réussir à soulever le jacuzzi...

Si je vous raconte tout cela et que je vous demande votre aide c'est afin de savoir si il est vraiment de mon ressort de faire le nécessaire à leur place pour récupérer mon téléphone? Pour ma part cette fente entre le mur et le jacuzzi n'est pas du tout en norme et non sécurisé (il y avait des canettes, des maillots de bain et tout autre choses présente depuis un bon moment assez peu hygienique).

N'y a t il pas une certaine responsabilité de leur part dans ce genre de cas ?

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1 réponse
Maitre Abdou DJAE
Inscrit au barreau de Meaux
31 avocats recommandent396 questions résolues0 publication
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Bonjour,

Si le prestataire n'a pas engagé tous les moyens pour éviter cette situation, il est de son ressort d'assumer seul le coût du déplacement du Jacuzzi.

Le fait que d'autres objet se trouve dans cette fente illustre bien que le prestataire n'a rien fait malgré la connaissance du problème.

Une mise en demeure s'impose,

Je reste disponible,

Aussi, merci d’indiquer sur le site si j’ai répondu à votre question,

Bien à vous,
il y a 5 ans
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