Sujet initié par cannelle, il y a 5 ans - 3937 vues
Bonjour,je suis commerçante et j ai signé un bon de commande le 10/10/19 ,l après midi meme j ai appelé pour dire je je ne souhaitais plus lors offre ,ils n ont pas tenu compte et m arcele au telephone ,en me disant que j ai signé. aidez moi .
Bonjour, En qualité de professionnelle, vous ne disposez pas du même droit de rétractation alloué aux consommateurs. Le droit de rétractation des professionnels répond à d'autres conditions (notamment de savoir si la commande rentre dans votre champ d'activité ou non). En tout état de cause, la rétractation doit être effectuée par courrier, sans quoi vous êtes dans l'impossibilité de prouver avoir exercer votre droit de rétractation. Je reste à votre disposition, Bien cordialement,
bonjour , non c est une autre adresse . mais j ai trouvé une autre adresse en tout petit caractère à côté du lavis. du coup j ai renvoyé un autre courrier ce matin . en espérant que je sorte de ce problème. merci
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