Sujet (Cloturé) initié par Vanesky91, il y a 5 ans - 4187 vues
Bonjour,
Mon père a fait un devis avec une entreprise d’isolation pour faire les menuiseries. Le devis a été signé pour bon de travaux avec un acompte de 40%. Mon père étant en voyage quand les menuisiers sont venus faire les travaux. Ma mère et ma soeur étant présentes ont laissé faire les travaux or ce n’était pas la bonne couleur. Ils ont posé les fenêtres mais n’ont pas terminé car une fenêtre n’avait pas la bonne côte. De plus il y a pleins de malfaçons. Mon père étant rentré de voyage me dit je veux que ce soit conforme au devis que j’ai signé. Nous avons rdv avec le gérant qui refuse de changer les fenêtres car ça va lui coûter trop cher. Et que nous sommes malhonnêtes car nous avons laissé les ouvriers poser les fenêtres. Que doit on faire ? Cordialement
Vous êtes parfaitement en droit de demander que le devis soit respecté.
En cas de difficulté, il vous est en principe possible d'engager la responsabilité décennale de l'entreprise, et donc de faire marcher son assurance.
Si l'entreprise refuse de vous indemniser, je vous recommande de vérifier auprès de votre assurance si vous avez une garantie protection juridique. Il pourra en effet être utile de solliciter une expertise judiciaire pour faire constater les erreurs et malfaçons.
J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition si besoin.
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