Avocate qui ne répond plus

Sujet initié par Scarly, il y a 5 ans - 4381 vues

Bonjour,

Je poste un message ici car je suis un peu désespérée je vous explique ma situation.

J'ai eu un accident en mars 2019 et j'ai, par les conseils d'une amie, pris une avocate qui s'est chargée de mon dossier avec mon assurance.
Je ne l'ai jamais vu je suis toujours passé par sa secrétaire (petit dossier = secrétaire à mon avis) je lui ai donné toutes les pièces que j'avais pour mon dossier et j'ai vu avec elle pour ses honoraires fixes d'ouvrir un dossier auprès de mon assurance avec l'assistance juridique pour qu'il soient pris en charge et avoir uniquement à lui verser 10% de la somme que l'assurance adverse me donnerait pour mes séquelles.

En septembre et toujours d'après son assistante mon assurance avait refusé de me faire voir un médecin expert car c'était trop tôt et avait refusé la proposition de provision de mon avocate. Elle m'a donc demandé de faire un arrêt des soins par mon médecin et de revenir au cabinet avec pour proposer une autre offre à mon assurance ou de les amener en justice si ils ne proposaient rien.

Sauf que depuis septembre je n'ai plus de réponse de leur part ni par mails ni par téléphone.
J'ai décidé aujourd'hui d'appeler mon assurance pour en savoir plus sur l'avancement de mon dossier à ma grande stupeur j'ai appris qu'en avril soit 1 moi après l'accident mon assurance avait fait une proposition que mon avocate a accepté sans m'en parler et elle a signé à ma place le procès-verbal de transaction pour l'offre provisionnelle.
Ce n'est pas tout elle a aussi récupéré mon chèque de provision qui d'après mon assurance a été débité quelques jours après par je ne sais qui vu que je n'étais même pas au courant de cela.
Elle n'a pas non plus fait de demande pour que je puisse bénéficier de l'assistance juridique de mon assurance car aucun dossier n'a été ouvert selon ma conseillère.

Mon assurance ne sait pas comment m'orienter dans cela et je ne sais pas quoi faire non plus.

A-t-elle le droit d'accepter une provision sans m'en parler? Peut-elle signer elle-même le procès-verbal? Peut-elle encaisser le chèque sans que je sois au courant ou alors pour couvrir ses honoraires fixes sans m'en parler?

Je n'ai été qu'une fois au cabinet je n'ai jamais rien signé venant d'eux, je n'ai jamais eu de papier déclarant exactement ses honoraires ni son fonctionnement...

En espérant que vous pourrez m'aider.

Merci de vos réponses