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Question résolue par Maître François BALME
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François

Commande silencieux moto concessionnaire délai trop long
Sujet initié par Chaz, il y a 5 ans - 2855 vues

Bonjour,puis je annuler cette commande faite chez un concessionnaire moto,commander le 29 novembre 2019,payée en totalité, et demandé le remboursement total,précision il n y a pas sur la facture la date de livraison !merci d avance pour votre réponse salutations
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Bonjour,

En l'absence de date de livraison, le vendeur dispose en principe de 30 jours pour livrer le bien.

Vous pouvez donc adresser un courrier de mise en demeure par courrier RAR à votre vendeur, en lui donnant un délai raisonnable (par exemple 5 jours) pour livrer votre moto, sans quoi vous pouvez lui indiquer que la vente sera automatiquement résolue.

Attention cependant, il est possible que le concessionnaire conteste vigoureusement la résolution de la vente.

J'espère avoir répondu à votre question.

Bien cordialement,
Chaz
Rebonjour,ce n est pas la moto,c est juste l accessoire,en l occurence,le silencieux d echappement que m a commandé le concessionnaire qu j ai payé d avance en totalité ,
Alors bien sûr, peut-être que votre réponse est la même, c est juste pour savoir si je suis en mesure et le droit,d annuler la commande de l l'echappement, et demander le remboursement, sachant qu on atteind les 30 jours,compte tenu que le concessionnaire, ne m a pas donné de date de livraison
Dans l attente de votre confirmation
Mes salutations
Philippe Cintract
il y a 5 ans
Oui la réponse est la même. Cela étant, si vous avez commandé la pièce c'est certainement que vous en avez besoin. Pourquoi ne pas d'abord appeler votre concessionnaire pour savoir ou en est la commande ?

Bien cordialement,
#Meilleure réponse
il y a 5 ans
Chaz
Re,Merci pour votre reponse,j ai déjà demandé à plusieurs reprises ou en été ma commande,et en vain ils ne savent pas!,De mon coté, je m etais renseigné auprès du fournisseur qui est en Italie où le concessionnaire l a commandé, qui ne donne pas de renseignements a un tiers,mais j ai pu savoir que la pièce commandée était en rupture de stock, et qu elle serait de nouveau fabriqué à la mi-janvier 2020,compte tenu qu ils sont fermés pour les congés de fin d année. Je pense que là, le concessionnaire, aurait pu avoir l info! Toujours pas d info de sa part ,c est une histoire qui peut perdurer, c est pour cela que je voudrais annuler et me faire rembourser la commande
Encore merci Salutations
Philippe Cintract
il y a 5 ans
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