Personne agée de 81 ans tombée dans un bus, suite à un freinage brutal
Sujet (Cloturé) initié par Violette, il y a 4 ans - 2760 vues
Bonjour, Agée de 81 ans, j'étais assise dans le bus. Le bus se rapprochant de mon arrêt, je me suis levée, le chauffeur a stoppé pour je ne sais quelle raison, a repris la route sur quelques mètres puis a freiné violemment, me précipitant au sol face contre terre. Je suis diabétique et porteuse d'un pacemaker. Je me suis presque évanouie et j'ai eu des palpitations cardiaques. Mon genou ainsi que mon épaule étaient très douloureux. Les pompiers sont intervenus pour porter les premiers secours mais m'ont déconseillé d'aller aux urgences (car jour de grève). Ils ne m'ont donné aucun rapport d'incident. Le chauffeur a continué sa route, et je n'ai eu ni l'occasion, ni le temps de recueillir des témoignages. Ma fille est venue me récupérer. Je suis allée chez le médecin qui m'a fait un certificat, sur la base de ma déclaration. Aujourd'hui, 3 semaines après, je suis désemparée car, malgré que j'ai fait toutes les déclarations (CPAM, Assurance habitation, médecin), je n'ai aucun document attestant des faits. La compagnie de bus m'a confirmé que l'incident avait été signalé en interne, c'est tout ! Aujourd'hui, mon genou m'a quasiment lâchée (douleurs intenses et sensations de fourmillement), je ne dors plus tant la douleur est intense ; ce matin, j'ai dû contacter les pompiers qui m'ont emmenée aux urgences. J'ai besoin de conseils pour entamer une procédure contre la compagnie de bus pour qu'ils prennent leurs responsabilités financières et être indemnisée à hauteur du préjudice. Je vous remercie de votre réponse et de votre aide précieuse. Cordialement
En votre qualité de passager de l'autobus vous pouvez solliciter une indemnisation de votre préjudice corporel auprès de la compagnie de transport de voyageur. En principe, si comme vous l'indiqué, la compagnie de transport a enregistré un dossier, il lui appartient de prendre contact avec vous et de vous adresser ce que l'on appelle un "questionnaire corporel" pour vous demandez si vous entendez donner suite et leur adresser l'ensemble des pièces justificatives de votre préjudice pour mettre en place une procédure d'indemnisation.. Mais si cette dernière n'a pas encore pris contact avec vous, je vous invite à lui adresser un courrier etàa solliciter la mise en place d'une procédure d'indemnisation en application des dispositions de la loi du 5 juillet 1985, loi "tendant à l'amélioration de la situation des victimes d' accidents de la circulation dont vous devez bénéficier. Je vous invite également )à récupérer une copie du rapport établi par les pompiers attestant de leur intervention et des blessures constatées. Il vous appartiendra par la suite de justifier de votre suivi médical et de l'évolution de vos lésions jusqu'à consolidation ( à savoir stabilisation de vos séquelles) permettant une évaluation définitive de votre préjudice corporel. Dans le cadre de cette procédure, vous serez examinée par un médecin-conseil de la compagnie d'assurance couvrant la responsabilité civile de la compagnie de transport. Néanmoins, je vous conseille de ne pas rester seule et de vous faire assister par un conseil qui, rompu à la pratique du droit du dommage corporel, défendra au mieux vos intérêts afin de faire valoir votre entier préjudice et vous obtenir une réparation intégrale. Je reste à votre disposition si vous le souhaitez. (Il vous suffira d'appuyer sur l’onglet contacter)
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