Est il possible de se faire rembourser une formation acheté en ligne
Sujet initié par Beleda, il y a 4 ans - 4361 vues
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Bonjour,
J’ai acheté un package High ticket (en réalité une formation en ligne avec 3 immersions en présentiel), qui devaient m’amener à un résultat minimum de 10 K€ par mois de CA en automatique.
Le prix était de 9800 € TTC (formation en ligne, immersion et coaching en accompagnement. J’ai acheté sur cette promesse. (cela faisait déjà 18 mois que j’essayais de lancer cette activité) Assez vite, je me suis rendu compte qu’une des deux méthodes proposée n’était pas du tout automatique et était complètement à l’opposé de ce que je voulais. Je me suis donc concentré sur la deuxième, Que j’avais déjà commencé à mettre en place avant cette formation. Mais je n’ai pas eu plus de résultat que quand je faisais moi même.
Quand j’ai acheté, je pensais vraiment avoir du coaching individuel pouvant m’aider sur mon positionnement par rapport à mon marché, très spécifique. Le Coaching était en fait du coaching de groupe et uniquement sur la partie concernant la formation. Absolument rien sur ce qui était le plus important pour moi.
J’ai vraiment essayé sur les 3 mois que durait l’accompagnement et un mois supplémentaire. N’ayant pas de résultat. J’ai décidé de changer d’activité.
Ma question est : Dans ce cas, est il possible de demander le remboursement de cette formation, qui n’a pas tenu ses promesses ?
Cher Monsieur, en la matière, tout dépend du contrat. Vous indiquez qu'un résultat était garanti. C'est rare et étonnant. Il faut donc vérifier votre dossier. Et très probablement aussi vérifier si cette formation n'est pas connue pour être "déceptive" et que d'autres personne n'ont pas été victimes du même défaut de résultats. Cordialement
Cher Maitre, Il y a d'un coté l'offre "marketing" qui vend un résultat. De l'autre un contrat qui stipule que c'est du coaching. Mais en fait, c'est du coaching de groupe. La coaching individuel, n'est à mon sens pas du vrai coaching, mais orienté. Le contrat stipule "La réalisation de cet objectif permettra au client de réaliser un chiffre d’affaire facturé d’au moins 10 000€ TTC mensuel à la fin du programme." Est-ce garanti ? Pour moi, le flou et la déconvenue, vient de l'entretien de vente ou tout n'est pas clairement expliqué. Le commercial joue sur les douleurs et les envies pour vendre, sans vraiment parler du contenu de l'offre. J'espère que c'est plus clair. Je pense qu'un entretien avec Maitre DAHAN serait bénéfique. Cordialement
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