Nous avons fait poser du carrelage pour une douche l'année dernière par un artisan qui travaille pour leroy merlin. Le carrelage se fissure partout en haut (et seulement en haut), leroy merlin et le carreleur nous disent que c'est le support qui est mal fait. Seulement le support est fait correctement. Et si c'était le support qui était mal fait ce serait partout que ça fissurerait pas uniquement en haut.... Un artisan n'est il pas obliger de refuser la pose d'un carrelage si il voit que le support est à son avis mal fait ? quel recours peut on avoir ?
Dans une telle affaire, il est clairement nécessaire de faire intervenir un expert, soit amiable en présence de chaque partie, soit judiciaire si elles refusent d'y participer volontairement.
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