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Alexia.frForumConsommationLitige avec un loueur de véhicules (Impact pare-brise avant)

Litige avec un loueur de véhicules (impact pare-brise avant)
Sujet initié par nath.gron, il y a 4 ans - 2906 vues

L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,
A la suite d'une location d'une voiture, chez un loueur de véhicules du département de l'Orne, ma concubine à eu un litige avec le professionnel (gros impact sur le pare-brise avant, avec l'obligation de le remplacer) .
Bien que sur les conditions générales de location, il est noté que dans la rubrique ''ASSURANCE"" et dans les "Ne sont pas garanties..." ''...les bris de glace à l'exception du pare-brise avant...'', ce professionnel a envoyé un devis de réparation.
Ma concubine ne conteste pas cet impact, mais les conditions générales de location sont claires et précises et elle ne comprends pas la demande de ce professionnel.
Elle pense contester cette facture, mais une empreinte carte bleue a été demandée par ce professionnel et acceptée par ma concubine.
Y-a t'il moyen de d'annuler cette empreinte, car sur la fiche d'état de retour du véhicule, il es noté ''RAS Véhicule neuf" et "Pare-brise avec impact" qui selon les conditions générales de location, est pris par leur assurance.
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83%de réponse
1 réponse
Maître V. de Chastellier
Bonjour,

Si le remplacement du pare brise avant est pris en charge par l'assurance, vous devriez l'indiquer au loueur.

Cordialement
il y a 4 ans
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