Mise en demeure après 2 ans de silence pour loyer impayé d’un logement insalubre

Sujet initié par Melissa, il y a 4 ans - 1986 vues

Bonjour,
J’aimerais l’avis d’un professionnel pour la situation dans laquelle je me trouve, je m’explique:

J’ai pris un appartement en location par l’agence SERGIC dans l’urgence en juillet 2017 suite à une séparation, seule avec mon bébé de 3 mois. J’ai été contrainte de quitter ce logement dans l’urgence 6 mois plus tard en janvier 2018, car il comportait de nombreux dégâts dont on m’a promis les réparations avant que je ne le prenne et qui n’ont jamais été faites (dégât des eaux non réparés, moisissures au plafond, mauvaise aération, humidité++, mauvaise isolation thermique, chauffages électriques plus aux normes, écoulement d’eau sur le parquet lors des jours de pluie, terrasse en rdc accessible à tous car haies non entretenue par le propriétaire, serrure de porte défaillante et j’en passe) l’agence remettant toujours la faute sur le propriétaire qui faisait le mort et ne voulait rien prendre en charge, et ne trouvant jamais de solution eux non plus. J’ajoute que tous mes voisins propriétaires étaient eux aussi en conflit avec le propriétaire de mon appartement.
Après l’hospitalisation de mon enfant pour problèmes respiratoires (attestation à l’appui) j’ai donné mon préavis et suis partie en les prévenant que je ne payerai pas le dernier loyer dû, trouvant cette situation inadmissible et estimant avoir déjà beaucoup trop payé pour un logement de la sorte.
L’agence était d’accord avec moi en me disant qu’ils stoppaient leur contrat avec ce dit propriétaire, se trouvant désolés.
Je pensais cette affaire réglée, mais à ma grande surprise SERGIC a confié cette affaire à un cabinet de recouvrement qui me réclame 2 ans après cette somme. J’ai contacté SERGIC pour exiger des explications, et le directeur d’agence devait me re contacter pour faire le point sur ce dossier hors je n’ai eu aucun appel et à ce jour, et le cabinet de recouvrement me menace d’une mise en demeure.
Que dois je faire?

Merci de vos réponses