Modifications ou/et annulation prestations mariage

Sujet (Cloturé) initié par Hugo_B, il y a 4 ans - 4066 vues

Bonjour,

Suite au récents évènements, notre mariage ne pourra avoir lieu (impossibilité de voyager, impossibilité de se réunir...) à cause de l'épidémie COVID-19.
Nous avons contacté nos prestataires et la plupart de ceux-ci nous assurent une modification de la date sans frais.
Seul le gîte/traiteur ne souhaite pas décaler la date sans nous rembourser les acomptes (60% du total, soit 5300€ effectués en deux acomptes par virement et carte bancaire). Il compte garder les acomptes quand bien même la modification n'est pas de notre fait mais bien d'un "cas exceptionnel" qui n'est pas mentionné dans le contrat (aucune clause de modification, seules les décisions d'annulation du loueur ou du locataire sont mentionnées, voir le PS).
Nous souhaitons pouvoir décaler la date mais il nous rétorque, que le jour auquel nous décalerons, signifie qu'il ne pourra pas avoir d'autres clients et qu'il ne peut se permettre de nous rembourser les acomptes.
Ne souhaitant pas annuler mais seulement reporter la date nous n'avons pas évoquer cette opportunités mais si le débat tourne mal cette opportunité pourrait être envisagée.

Ma question est donc : Qui est dans son droit ? si le mariage est modifié ou annulé à cause du COVID-19 le prestataire doit-il nous rembourser ou non, tout ou partie?

Merci d'avance des réponses que vous pourrez apporter à ma question.
Cordialement,
Hugo

PS : Voici le paragraphe du contrat concernant l'annulation.
ANNULATION :
Annulation du fait du Locataire :
Toute annulation doit être confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception La date d’annulation retenue est celle de la réception du courrier.
En cas d’annulation, les acomptes restent acquis au Loueur.
Si le Locataire ne se manifeste pas avant la date d’arrivée prévue au contrat et s’il ne prévient pas le Loueur, le présent contrat devient nul et le Loueur peut disposer de ses chambres d'hôtes.
Les acomptes restent acquis au Loueur.
Dans le cas d’un séjour écourté, quelles qu’en soient les causes, le séjour est entièrement dû, et ne peut faire l’objet d’aucun remboursement.
Annulation du fait du Loueur :
Lorsqu'avant le début du séjour, le Loueur annule ce séjour, il doit informer le Locataire par lettre recommandée avec accusé de réception. Le Locataire sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées. Il recevra au plus une indemnité égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette même date.