Délai de retractation

Sujet (Cloturé) initié par Mariaclaudia, il y a 4 ans - 2430 vues

J?ai signé un bon de commande le 10 mars 2020 pour l?achat d?un canapé dans un magasin de meubles . Le problème est que les dimensions n?étant pas conformes, le vendeur m?a adressé un mail stipulant simplement la rectification de dimensions et de tarif . Je n?ai pas signé de devis rectificatif . Étant donné les problèmes actuels de pandémie , le magasin est est fermé . Or je ne pouvais m?y rendre pour approuver le deuxième devis et souscrire un prêt associé . Pour cela, j?ai rédigé un mail au vendeur ( ne pouvant le joindre au téléphone ) le 18 mars lui signalant que j?annulais la «  commande » et que je lui enverrais une lettre en utilisant de délai de rétractation de 14 jours ce que j?ai fait le 20 mars . Je n?ai pu envoyer une lettre recommandée, les bureaux de poste proches de mon domicile étant fermés pour les raisons précitées . Malgré cela , le vendeur a encaissé mon chèque de 480 euros rédigé en magasin le 10 mars 2020 . Donc il doit me le restituer et pour cela aujourd?hui même je lui ai adressé un mail confirmant ceci . Pour moi, il s?agit d?une vente forcée tout à fait illégale . J?espère pouvoir récupérer mon acompte car je crains que dans les circonstances actuelles beaucoup de commerces se retrouveront en liquidation judiciaire et moindre mal en redressement . Pouvez- vous me dire ce que je peux faire ? Merci pour votre réponse