Recours : propriétaire prenant son temps pour réparer chauffe eau

Sujet initié par Mania, il y a 4 ans - 5369 vues

Bonjour,

actuellement locataire de mon appartement, j'ai constaté la panne de mon chauffe eau ce samedi. L'agence de location a mandaté un plombier qui a constaté que la résistance du ballon, installé en nov 2018, devait être remplacée. Ce plombier n'étant pas celui ayant effectué le remplacement a proposé un devis soumis en validation auprès de la propriétaire ce lundi. Cette dernière demande le recours à la garantie pour le remplacement de cette pièce. L'agence a contacté le plombier me demandant d'en faire de même alors même que c'est au propriétaire ou à l'agence de faire tout son possible pour faire avancer ce sujet. IL est à ce jour injoignable. Je n'ai plus d'eau chaude depuis 4 jours, compte tenu du contexte actuel je ne peux aller chez une autre personne et j'ai deux enfants à mon domicile. Quel recours puis je avoir pour faire accélérer la réparation svp?

NB : le plombier intervenu cette semaine laisse entendre que cette pièce n'est garantie qu'un an.

je vous remercie de votre aide pour m'aider à avancer.
bonne journée,

Merci de vos réponses