Sujet (Cloturé) initié par Anais, il y a 4 ans - 5111 vues
Bonjour, je suis inscrite dans une salle de sport indépendante depuis octobre 2018.J’ai souscrit à un abonnement avec engagement pendant 1 an donc depuis octobre 2019 je ne suis plus engagé.Lors de mon inscription je n’ai pas eu le double de mon contrat de souscription donc il est impossible pour moi de vérifier les conditions générales du contrat.
Mon abonnement a été renouvelé automatiquement.Depuis le 16 mars 2020 la salle de sport est fermée à cause du confinement. La gérante n’a pas prélevé le mois d’Avril. Elle a dit que le mois d’Avril était gratuit en dédommagement des 15 jours de fermeture en Mars 2020.
Elle souhaite reprendre les prélèvements en mai 2020.
Quelles sont les recours auxquels j’ai droit ?
Ai je le droit de réclamer le rembourser des 15 jours de mars ou le remboursement des jours de fermeture ?
Ai je le droit de suspendre mes prélèvements en invoquant l’article de loi 1218 alinéa 2 ?
Bonjour Anais Tout le monde subit la période avec plus ou moins de difficultés. La gérante n'est pas forcément contre vous, elle a juste des charges qui continuent de courir. Donc, dans l'ordre, récupérez les Conditions Générales et vérifiez vos droits ainsi que les modalités de résiliation. Dans tous les cas, si vous souhaitez résilier, adressez un recommandé AR ou, à défaut, un courriel avec AR à la salle de sport notifiant votre intention de résilier puis, en respectant les délais, dénoncez le mandat Sepa de prélèvement à votre banque. Vous pouvez effectivement invoquer 1218 pour vous faire rembourser les jours de fermeture. Cordialement
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