Sujet initié par Margooo85, il y a 4 ans - 4832 vues
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Bonjour, Aujourd’hui j’ai été appréhendé par un vigile car soit disant j aurais dégradé des articles. Je m’explique: il y a une caisse remplit d articles déjà bien dégradés et pour d autres vides. Au fond de cette caisse, tous les objets qui sont tombé de certaines boites. J ai donc récupéré les objets manquants en prenant soin de ne rien ajouter et de bien mettre les objets prévus. Mon kit donc était presque complet, je cherchais un dernier objet. J ai donc vérifié dans les autres boîtes, ouvertes déchirées et à moitié vides, si il n y avait pas des kits complets pour ne pas avoir de soucis. J ai trouvé finalement l objet manquant au fond de cette fameuse caisse. Je passe en caisse, réglé mes articles et me retrouve dans le bureau des interpellations. Le vigile fouille mon sac de courses, me dit Qu il va prévenir la police et m obligé à acheter le kit qui était déjà déchiré et à moitié vide (je précise bien que je n ai rien prit dedans). A-t-il le droit de me faire régler quelque chose que je n ai pas dégradé? A t il le droit de fouiller mon sac de courses en sachant que j ai été coopérative et compter vider le contenu pour prouver que je n ai rien fait d illégal?
Je n ai rien volé et rien dégradé. J ai juste récupéré les objets manquants à mon kit, qui étaient au fond de la caisse (ou il y a tous les articles). Mon seul tort a été de regarder si d autres boites dégradées étaient complètes. Je précise que j’ai réglé tous mes articles et que j ai du payer en plus un kit que je n ai pas dégradé car il l était déjà. J ai prouvé au vigile que les deux kits ne contenaient pas les mêmes articles
Vous n'étiez pas obligée de payer le deuxième kit si vous ne vouliez pas l'acheter.
Vous ne précisez pas où a eu lieu votre " interpellation " du vigile.
Si c'est à la caisse, vous payez les objets que vous déposez sur le Tapis roulant de la caisse.
Si c'est dans le magasin, avant votre passage, en caisse, il est impossible que le vigile vous oblige à payer quoique que ce soit.
Son rôle est de surveiller.
Vous auriez dû refuser de payer ce que vous ne vouliez pas acheter.
Vous n'aviez pas à chercher à prouver quoique que ce soit au vigile surveillant qui n'a pas qualifié pour vérifié le contenu des marchandises mais exiger à résoudre ce différend avec son Supérieur hiérarchique ou avec le Directeur du magasin.
Merci de me dire si j'ai bien répondu à votre question sur le site
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