Bénéficiaire d'une sssurance-vie - cette dernière ne sonne pas suite.
Sujet (Cloturé) initié par Flamand13, il y a 4 ans - 3039 vues
Bonjour, Le 10 décembre 2019 j'ai été contacté par l'assureur d'un cousin décédé me signifiant que j'étais bénéficiaire d'une assurance vie contracté par lui. Le 20/12/2019, j'ai renseigné les formulaires et fourni les pièces demandées sauf l' acte de notoriété / dévolution successorale par le notaire chargé de la succession, le notaire m'ayant répondu que je ne figurai dans la succession, et envoyé le dossier au siège social AXA à Cergy-Pontoise. Début janvier 2020 j'ai reçu un appel téléphonique d'AXA me signifiant que je n'étais pas bénéficiaire. Depuis aucune lettre d'explication malgré plusieurs relances. Mon fils est également concerné dans les mêmes termes par le même assureur de mon cousin. Lui également n'a aucune réponse à ses courriers. Que devons nous faire?
Cher Monsieur, Il est possible que l'assurance vie ait été souscrite à votre nom directement, ou qu'elle ait été souscrite sans indication de bénéficiaire et que des dispositions testamentaires aient prévu que vous en soyez bénéficiaire. Dans tous les cas il faut obtenir une copie du contrat...
Il faudrait au moins qu'ils formalisent leur point de vue par courrier. Relancez leurs services en courrier RAR pour garder une trace de votre démarche.
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