Non respect de la charte d'accueil des victimes

Sujet initié par allomamanbobo, il y a 4 ans - 3238 vues

Bonjour,

L'article 3 de la Charte d'Accueil des Victimes stipule "La qualité de l’accueil s’appuie sur un comportement empreint de politesse, de retenue et de correction. Elle se traduit par une prise en compte immédiate des demandes du public". Or les forces de l'ordre ont refusé de m'accompagner pour identifier formellement mes agresseurs et, par conséquent plus tard, n'importe qui a pu leur raconter n'importe quoi en mon absence. Et comme les forces de l'ordre ont failli à leur obligation d'information, la victime est bien obligée de les recontacter. Et là, surprise, la réponse, fournie avec beaucoup de retard, l'est de manière incomplète et de très mauvaise grâce et si on insiste un peu pour savoir où est le dossier, on vous dit que ça suffit comme ça et on vous raccroche au nez, ce qui n'est pas exactement l'idée que je me fais d'un comportement empreint de politesse, de retenue et de correction !

L'article 4 précise que "Les victimes d’infractions pénales bénéficient d’un accueil privilégié". Or j'ai été victime de coups et blessures volontaires avec les 3 circonstances aggravantes suivantes :1) préméditation, 2) en réunion, par plusieurs personnes agissant en qualité d'auteur ou de complice, 3) sur une personne à la particulière vulnérabilité, due à son âge (71 ans à la date des faits), … et à une déficience physique apparente. Je n'ai pas l'impression d'avoir bénéficié d'un accueil privilégié malgré le caractère pénal des faits. J'ai eu 2 certificats médicaux avec 0 ITT mais selon La Revue du Praticien "Il n’existe actuellement aucune échelle d’évaluation objective de l’incapacité totale de travail (ITT)". Or il faudrait aussi tenir compte de deux facteurs extrêmement importants : 1) les dommages visibles et invisibles 2) les complications qui peuvent apparaître plus tard (réévaluation à distance).

L'article 7 de la Charte d'Accueil des Victimes prévoit que les forces de l'ordre "veillent à informer le plaignant des actes entrepris à la suite de sa déposition et de leurs résultats". Or, si elles ne le font pas, la victime est dans l'incapacité de suivre son dossier, ne sachant pas à quelle adresse il a été transmis, si il a été véritablement transmis et s'il l'a été en intégralité. Si les auteurs présumés d'une agression ont été entendus, la victime doit rechercher seul l'adresse du tribunal avec comme seule référence le numéro du PV. Cela oblige la victime à porter plainte contre X alors que les noms des auteurs sont connus des forces de l'ordre et à chercher le numéro du dossier sous lequel la plainte a été enregistrée au tribunal, ce qui se révèle être un véritable parcours du combattant.

Merci de vos réponses