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Annulation bon de commande
Sujet initié par Thibault, il y a 4 ans - 3097 vues

Bonjour,

J ai reçu un commercial chez moi pour me présenter un projet de pompe à chaleur . J ai rempli un bon de commande sans remplir le mandat sepa. Le commercial m indiquant que sans ce papier il n’y avait pas D engagement . J ai signé et paraphé tout les documents .c est l unique rdv Que j ai eu . Après 3 jours j ai appelé le commercial pour lui dire que je ne donnerais pas suite car financièrement pas intéressant .

14 jours après , soir aujourd’hui j ai un appel d’une personne disant être huissier de justice pour une mise en demeure . Et me demandant soit de verser plus de 2400 € car l entreprise A commandé le matériel suite au bon de commande .

Me renvoyant vers son contact qu il a avec l entreprise pour un règlement à l amiable . ( l appelant par son prénom seulement )

Je l appelle pour voir avec lui , lui présentant mon sentiment d arnaque , Il me dit que c est la loi et doit je rembourse les 2400€ avec l huissier de justice en attendant un jugement tardif soit j allait au bout de mon projet de pompe à chaleur , me proposant une promo sur un ballon d eau chaude .

Le commercial m a présenté les documents pour préparer le dossier à présenter pour bénéficier de l’aide gouvernementale.

Je ne pensait pas avoir pris d engagement et cela ressemble à une arnaque bien montée .

Je ne suis sûr de rien . Même pas de l huissier de justice qui semble bien connaître cette entreprise .

Je ne sais pas trop vers qui me tourner pour être assisté.

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5 réponses
Cher Monsieur,

Je vous conseille de ne régler aucune somme à cette société. Ce que vous décrivez ressemble à une arnaque.
Deux conseils pour vous en assurer : taper le nom de la société sur un moteur de recherche et vérifier son immatriculation sur le site Infogreffe ou BODACC.

Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller davantage et leur répondre, si nécessaire.

Cordialement,

Caroline Pierrey
Avocate au Barreau de Paris
il y a 4 ans
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Thibault
Bonjour
Merci pour votre réponse . La société s appelle :«  objectif économie » et semble sérieuse .
Je viens d avoir le commercial qui me dit qu’il ne peux annuler. La commande et va voir pour avoir une réduction .
Il m’a dit que mon dossier a été accepté par le grenelle .

J ai peur de devoir payer si je reçois le courrier de huissier .

Si c’est une arnaque quels sont les possibilités ?

Merci pour votre réponse
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Thibault
Il y a bien un bordereau de rétractation Sur les documents à renvoyer sous 14 jours . Ce qu il a oublié De nous dire . Les 14 jours tombent justement aujourd’hui, c’est possible que l huissier me téléphone dans la même journée ?? Cela semble très rapide !!
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Cher Monsieur,

Il faut adresser le bordereau de rétractation par courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour plus de renseignements, je vous invite à m'adresser une demande de devis sélective.

Bien cordialement,

Caroline PIERREY
Avocate au Barreau de Paris
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Thibault
Sur le bordereau il est indiqué un numéro de facture et la date de livraison de la marchandise . Il n y a pas de facture et la marchandise n’est pas livrée . Nous la refuserons .

Faut il envoyer sur papier libre ? En indiquant le numéro de commande ?

Merci
il y a 4 ans
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