Bonjour En plein déménagement mon véhicule est tombé en panne sur l autoroute. Le garage ma demande l'autorisation de démonter je lui ai donné lundi mardi il n'était pas là. aujourd'hui je lui téléphone pour lui dire qu'un remorqueur va venir récupérer mon véhicule, il le demande 129.60 pour avoir démonté mon véhicule. Je lui dit que je lui ferais un virement bancaire. Étant dans une banque en ligne je lui fais son virement et lui donne par Mms la confirmation Le remorqueur arrive au garage et ne le trouve pas. J essaie de le joindre en vain. Quand il arrive au garage il dit au remorqueur que je lui doit l argent et qu'il ne donnera pas le véhicule .le remorqueur m en fais part et me demande les preuve de virement que je lui transmet également. Apres 20 mn le garagiste me téléphone et me dit que son comptable lui a dit que ma confirmation n avais aucune valeur et de ce fais il ma retenue mon véhicule. Mes questions sont: as-t il le droit de faire ça?ayant tout mes affaire électroménager et vêtements dans le véhicule le dépanneur ne peut revenir qu en septembre est ce que le garage a droit de me facturer des frais de garages? De plus j ai déjà versé l acompte au remorqueur a t il le droit se me facturer un service qui n a pas eu lieux? Ai je des recours contre le garagiste ? En vous remerciant par avance cordialement
Le garagiste possède un droit de rétention sur votre véhicule. Tant qu'il n'est pas effectivement réglé de sa facture il est en droit de conserver celui-ci. Une fois réglé, le garagiste doit vous restituer le véhicule sans délai.
Si vous ne venez pas le chercher, il est également en droit de vous facturer des frais de gardiennage.
Concernant le remorqueur, il s'est déplacé et s'il n'a pu récupérer son véhicule ce n'est pas de son fait. La prestation reste due.
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