Sujet (Cloturé) initié par Romane, il y a 4 ans - 2668 vues
Bonjour, Je me permets de vous contacter car récemment mon compagnon et moi même souhaitions acheter une voiture auprès de mon garage (j'ai déjà acheté des véhicules chez lui). Or deux jours après avoir commandé le véhicule et avoir versé un acompte de 500€ nous nous sommes rendus compte que le véhicule n'était pas celui que nous avions demandé, nous avons donc demande à annuler la commande ce qui a été fait. Or le garage ne souhaite pas nous rendre l'acompte soit disant "perdu". Sauf que nous n'avons rien signé (aucun contrat) et nous n'avons pas de facture. Cette transaction s'est effectué au téléphone et pr virement bancaire. Je souhaiterai savoir qui est en tord... et que faire pour récupérer l'acompte.
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