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Consommation eau excessive
Sujet (Cloturé) initié par Yunnie, il y a 4 ans - 3953 vues

Bonjour,

Je souhaiterai avoir votre avis concernant un litige que j'ai depuis décembre 2018 avec une agence immobilière que j’appellerai T.
J'ai habité seule un appartement de 45m3 de septembre 2013 à septembre 2018. Au cours de ces années, j'ai toujours respecté mes devoirs de locataire : entre autre paiement des loyers, entretien du logement, prévenir l'agence en cas d'incident ou de problème dans le logement...

Mon contrat de location comprenais le loyer + 99€ de charges (entretien espace commun, ascenseur, et l'eau froide).

Lors de mon départ les ennuis ont commencés, en effet je reçois le 04/12/2018 un document de l'agence T pour me demander de payer une facture de 878,39€.
L'agence T m'a baladé plusieurs mois, j'ai du faire appel à plusieurs intermédiaires afin d'obtenir enfin un semblant de réponse concernant cette somme réclamée.
Je ne reviendrai pas sur les vices et la mauvaise foi de l'agence au moment de me rendre ma caution (que j'ai finalement perdu).
Mais je conteste depuis des mois leur « Compte individuel de charges locatives » car il est écrit que sur l'année 2017 j'aurai eu une consommation de 251m3 d'eau. La société ne me répond pas lorsque je leur demande des explications sur ce chiffre.
Comme chaque année je recevais ce fameux « Compte individuel de charges locatives » j'ai donc regardé sur les années précédentes :
2014 = index 0,00 Consommation = 0,00m3x1,000€
2015 = index 0,00 Consommation = 0,00m3x1,000€
2016 = ancien index 71,00 et nouvel index 91,00 ; Consommation 20m3x3,300€
2017= ancien index 91,00 et nouvel index 342,00 ; Consommation 251m3x3,290€
(J'ai les originaux de tous les documents fournis).

A aucun moment au cours de l'année 2017 ou 2018 je n'ai été averti d'une surconsommation anormale d'eau. Ni l'agence T, ni la propriétaire, ni le syndicat, ni la société gérant l'eau ne m'a averti d'un problème. Sauf que je n'ai aucune preuve de cela.

Aujourd'hui la propriétaire a fait appel à un huissier pour que je règle les 878€ (avec des intérêts), mon cautionnaire a reçu la même lettre qui lui demande de payer (puisqu'il c'était porté caution pour mon loyer à l'époque).

A l'agence personne ne veut m'expliquer à quoi correspondent ces chiffres. Ils m'avaient interdit et refusait de me donner les coordonnées de la propriétaire, j'avais même contacté le service réclamation qui n'a rien fait du tout.

Je ne sais pas du tout quoi faire. J'ai reçu une lettre (simple) de l'huissier le 24/09/2020 et j'ai jusqu'au 30/09/2020 pour payer.
Sachant qu'ils ont gardé ma caution de 421€ pour payer les "réparations", et la taxe d'habitation.

Auriez vous des conseils pour ma situation ?

Merci de vos réponses
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DESTRÉE
La lettre simple de l'huissier n'a pas de valeur vous pouvez faire comme si vous ne l'avez jamais reçue

S'ils veulent vous contraindre ils devront saisir le tribunal et vous pourrez alors faire valoir vos arguments vu qu'ils ne veulent rien entendre à priori

Pas de panique donc avec ce courrier

A votre disposition
Yunnie
Serait il judicieux de contester dès aujourd'hui cette lettre auprès de l'huissier afin d'avancer mes arguments ?
Cette histoire dure depuis déjà longtemps, l'agence T m'a déjà bien épuisée moralement. J'aimerai ne pas a avoir recommencer avec. La propriétaire..
Merci pour votre réponse.
il y a 4 ans
DESTRÉE
Je conseille toujours de ne pas répondre à une lettre simple d'huissier car pas de valeur donc c'est en tant que conseil de l'agent immobilier qu'il envoie cela et qu'il tente d'obtenir quelque-chose, et non comme officier ministériel

S'ils avaient vraiment des éléments en général ils n'auraient pas attendu et seraient déjà allés en justice

Je me trompe peut être mais de ce que vous dites vous n'avez pas grand chose à craindre

Prenez contact avec un avocat le jour où vous recevez un courrier recommandé ou un document remis par huissier en mains propres

A votre disposition
#Meilleure réponse
il y a 4 ans
Yunnie
Bonjour, vous m'aviez conseillé de ne pas répondre ou contester la lettre d'huissier, cependant j'ai reçu encore une lettre (simple) me demandant de payer. Sauf que cette fois ils me demandent 2300€.
Concernant des charges locatives 2018 qui sortent de nul part car a aucun moment on m'a fourni de documents...
J'ai peur que les choses s'aggravent encore, et qu'ils me trouvent encore autre chose.
Qu'en pensez vous ?
il y a 4 ans
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