Démarchage à domicile

Sujet (Cloturé) initié par pascale, il y a 4 ans - 2512 vues

Bonjour, j'ai été démarcher par une société à mon domicile, n'étant pas intéresser, j'ai renvoyé le bon de rétractation par mail comme indiquer dessus en respectant les 14 jours, rétractation confirmée en retour par la société. Seulement, lors de nos échanges téléphoniques avant le délai de rétractation, mon correspondant avait déjà mis une date d'intervention en place. Et le jours prévu, le commercial est venu à mon domicile et m'a empêcher de sortir de chez moi en me disant que les ouvriers arrivaient, j'ai eu beau leur dire que je n'avais pas donner suite à leur offre, il n'a pas voulu sortir de chez moi, j'ai même recu des menaces par Sms genre mieux vaut un bon arrangement qu'un mauvais procès... Je vie seule avec mes 2 enfants et j'ai pris peur. Donc ils ont fait les travaux et m'on fait signer un tas de papier. Et dans le tas de papier, il y en avait un avec l'entête d'un organisme de crédit et là j'apprends que je passe avec cet organisme alors que je n'ai rien signer avec eux. Ce n'etait même pas notifier sur leur on de commande.
Que puis-je faire ? Je suis vraiment déséspérée.