Chaudière neuve qui tombe souvent en panne

Sujet (Cloturé) initié par kikijojo, il y a 4 ans - 3321 vues

Bonjour,
j'ai fais construire ma maison il y a 4 ans, et 2 semaines après mon emménagement je n'avais plus de chauffage. la chaudière était en panne. mon plombier est intervenu, les pannes n'ont pas cessés de s'accumuler au fil du 1er hiver, pas de chauffage, pas d'eau chaude. le sav du fabricant de la chaudière a mis du temps avant d'intervenir pour la 1ere fois, le problème persiste toujours et la garantie est passé. cela fait bien sûr 4 hiver que cela dur, j'ai une panne toutes les semaine voir tous les 15 jours chaque hiver. entre temps mon plombier a vendu son entreprise, le racheteur a pris le relais pour nous dépanner et le fabricant de ma chaudière a aussi été racheté et les nouveaux acquéreur ne veulent rien entendre au problème. nous leur avons, mon plombier et moi, demandés de faire un geste commercial mais ils nous répondent que ce ne sont pas eux les fabricants de notre chaudière. à ce jour j'ai éteints ma chaudière car elle ne cesse de m'indiquer des codes erreurs, le chauffage ne veux pas fonctionner et par dessus tout nous n'avons plus d'eau chaude. j'aimerais savoir s'il y a une solution pour qu'ils acceptent de me rembourser ma chaudière qui n'a jamais vraiment fonctionné en 4 ans, ou faire en sorte qu'ils acceptent de la réparer sans que je ne paye une seule intervention. merci d'avance de votre réponse.

Merci de vos réponses