Bonsoir
En premier lieu, lisez sur le contrat ce qui est prevu
En deuxieme lieu, quel est le montant versé par rapport au coût total?
En troisieme lieu, en fonction de la réponse, peut être conviendra t il d abandonner cette somme afin que l entreprise ne vous demande pas de dommages et intérêts
il y a 4 ans
Bonsoir,
Merci pour la rapidité de votre réponse.
Je vais relire le contrat.
Je n'ai rien versé, le paiement se fait à la fin des travaux
il y a 4 ans
Merci de m indiquer ce qui est indiqué sur le contrat
il y a 4 ans
Bonjour,
Il est spécifié "toute annulation hors délai de rétractation entrainera une indemnité forfaitaire de 20% du montant total de la commande TTC" ce qui représente pour moi 2557euros!
Puis-je les attaquer pour avoir fait de fausses constatations de mon toit?
D'autre part sur le coût total de ma commande il est prévu 5000 euros comptant et 7700 de crédit ,( crédit qu'ils financent eux-mêmes) ils ont fait abstraction de mes crédits en cours (achat maison et voiture) ce qui tout cumulé dépasse les 33% d'endettement.
Je suis consciente que c'est moi qui aurait dû ne pas foncer si rapidement mais ils ont des techniques de vente bien huilées et sur le coup on ne voit pas venir l'arnaque!
Quel est mon recours?
Merci.
il y a 4 ans
Bonjour
S ils ont fait de fausses constatations sur le toit et que vous pouvez le prouver, il faut l indiquer afin que cela compense au moins l indemnité de 20%
S ils refusent, cela se terminera au tribunal car il ne faut pas céder
Si la question est résolue, merci de l indiquer
Le prouver! J'imagine que les travaux qu'ils prévoient et qui finalement ne sont pas nécessaires constituent une preuve.
Je vais les contacter et voir ce qu'ils disent.
Merci pour vos réponses.
il y a 4 ans