Résiliation organisme de formation par correspondance

Sujet initié par Po85, il y a 4 ans - 3904 vues

Bonjour,Merci de vos réponses

Il y a 4 mois, je me suis inscrite à Cadis Formation pour suivre un BTS SP3S, centre que je veux quitter car l'on ne m'a pas du tout vendu la méthode d'enseignement qui m'est enseignée. on m'avait en effet dit que je serai appelée toutes les 3 semaines par mon professeur référent que je manifeste ou pas, j'ai été appelée une seule fois depuis le mois de septembre.
Les devoirs ne sont que des questions de cours et les corrections, des copier-coller, du passage du cours qui correspond à la question posée. Ils sont corrigés en 15 minutes et je dois même repasser derrière mon professeur pour lui notifier que ma réponse est fausse et qu'elle me l'a validée. Les données ne sont pas à jour et parfois même inversée. De plus je n'ai qu'un professeur pour toutes les matières, des politiques sociales en passant par l'anglais. Et je n'ai eu aucun exercice, étude de texte, analyse de document et selon ma prof les exercices sont ces devoirs exclusivement théoriques et pour le médiateur que j'ai eu au téléphone, le stage!!!

je les ai d'abord informés par mail par mesure de correction avant de leur envoyer un courrier en RAR. Seulement 1 heure après le mail envoyé, mon espace élève était bloqué et je ne pouvais plus y accéder. Ainsi plus du tout accès aux mails prouvant mes rectifications, mes demandes d'exercices mes revendications, mes demandes tout cours!!! Ont ils le droit de faire cela sacchant que je suis mensualisée et que la résiliation n'est pas encore effectuée et de leur coté je n'ai eu aucun mail ni courrier évoquant une éventuelle résiliation?

Le lendemain, j'ai eu un médiateur de leur société qui a dit que mes arguments n'étaient pas très clairs, je pense pourtant qu'ils le sont. Un contrat se doit d'être respecté des 2 parties et pas seulement de celui qui encaisse l'argent. Il m'a donc dit que j'étais en droit de résilier car j'étais encore dans les temps et qu'il m'informerait des indemnités à payer. seulement, j'ai regardé mon contrat et il y est inscrit qu'après 3 mois la résiliation n'est plus possible et que je dois payer la totalité de la formation. Seulement c'est sa parole contre la mienne , tout comme pour les arguments puisque ce sont eux qui ont toutes les preuves.

Y a t-il un recours possible, sachant que je suis prête à payer les 30% d'indemnités mais certainement pas la totalité de la formation qui coute 3168 euros et qui est loin de la méthode promise? Je les quitte pour continuer ma formation au CNED qui est plus concrète et offre des mise en pratique.

Merci de votre aide précieuse.

Je les