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Renouvellement automatique sans mon accord chez solocal
Sujet initié par kami, il y a 4 ans - 6810 vues

Bonjour,
Je suis un client régulier chez solocal (anciennement pages jaunes) depuis 2005 mais pour la 1ére fois depuis des année ils me renouvèle mon abonnement sans me prévenir et sans mon accord et même ils augmentent mes mensualité. Je n'était même pas au courant que j'été réengager.

Ma question est simple, est ce qu'ils ont droit de renouveler mon abonnement sans mon accord et que je dois faire par la suite ?

Cordialement.
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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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Bonjour
Si vous etes dans le cas d un contrat à reconduction tacite et que vous n avez pas reçu d avis d echeance, vous pouvez resilier le contrat en adressant une lettre recommandee avec accusé de reception.
Merci d indiquer que cette question est resolue.
Merci d indiquer que j ai repondu à votre question.
Maitre valerie cotto
il y a 4 ans
SoniaEudokima
Bonjour, votre réponse est-elle la même si c'est un professionnel qui a le contrat avec solocal? J'ai été choquée que j'ai été prélevée pour le montant annuel sans être prévenue.
il y a 3 ans
La réponse n'est pas la même, vous devez respecter un préavis de résiliation.
Merci de cliquer sur résolu
il y a 3 ans
SoniaEudokima
Merci, en fait j'avais une période initiale de 24 mois mais ne devais-je pas recevoir un avis de prélèvement?

Et je ne vois pas comment cliquer sur résolu.

Merci beaucoup pour ce que vous faites.
il y a 3 ans
arnaque91
Bonjour , je viens de résilié mon contrat qui était repris par un autre prestataire , mais so local continue a m 'envoyer des factures , est ce normal
il y a 2 ans
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Nath
Bonjour même problème et pas de réponse
Vous devez saisir le tribunal pour demander une resiliation judiciaire avec dommages et interets.
Merci de cliquer sur resolu.
il y a 3 ans
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